Durante años, la Ciudad de San José ha ignorado ampliamente las preocupaciones de los defensores de los animales de bien, como voluntarios, socios de rescate, veterinarios independientes y empleados del Centro de Servicio y Cuidado de Animales de San José. Sorprendentemente, se hizo poco más allá de una solicitud de auditoría realizada por el alcalde Matt Mahan.
Esta auditoría de la ciudad de 133 páginas apenas rayó la superficie de disfunción general en el refugio de animales de la ciudad.
A pesar de la auditoría, los animales continúan sufriendo debido a un equipo de gestión que no puede realizar tareas básicas cuando se trata del cuidado de los animales.
Los gatitos recién nacidos están mal alimentados. La fórmula del gatito ha terminado. Los perros son sacrificados sin entrar nunca en una lista de rescate. Los gatitos de micosis altamente tratables reciben fechas “finales”. Se ignoran los socios de rescate y las preocupaciones de promoción. El equipo del veterinario diagnosticó e ignora las fracturas. Docenas de perros y gatos murieron después de una cirugía rutinaria de esterilización-neter. El equipo de ingestión mal entrenado aleja a los gatitos a menos de 12 semanas, arriesgando la violación de la ley estatal.
Los gatos adultos amigables y adoptados están mal identificados como “feroces” y liberados en la comunidad.
El auditor encontró que la clínica médica cumplir con los protocolos de la DEA con respecto al manejo controlado de sustancias. Los empleados y voluntarios que “hablan” son represalias. El Comité de Acción Comunitaria propuesto en noviembre pasado por el Director de Obras Públicas, Matt Loesch, para facilitar las recomendaciones de auditoría nunca se ha establecido.
Las decisiones de contratación malvadas desde finales de 2021 han creado y agravado un ambiente de incompetencia y negligencia, así como una cultura tóxica que desestimó a empleados valiosos, voluntarios y socios de rescate.
La participación de rescate cayó a un registro mínimo. Los miembros del equipo en el nivel de línea no están entrenados. La facturación es alta. El refugio no pudo atraer personal médico calificado. Compare esto con el refugio del condado de Santa Clara, que a principios de este año atrajo a dos veterinarios a tiempo completo para ayudar a apoyar un programa de bajo costo de esterilización-neutero.
La auditoría de la ciudad encontró operaciones de refugio no compatibles con las pautas básicas de la Asociación de Refugios. La práctica de trampa, neutralidad, liberación y esterilización pública de bajo costo claramente no fueron prioridades. Sorprendentemente, la administradora de la ciudad de San José, Jennifer Maguire, parecía satisfecho con el desempeño de los directores de refugio de animales que repitieron repetidamente a los animales bajo su cuidado y la comunidad a la que sirven.
Se ha encontrado que los datos de rendimiento del refugio en el informe anual son erróneos y muy engañosos. Las métricas fundamentales, como las tasas de liberación en vivo, las longitudes de permanencia promedio y las tasas dañinas/intratables, no son calculadas ni compatibles con precisión con los estándares del sector.
Una encuesta reciente del equipo del Centro de Cuidado de Animales de San José del representante de la Unión John Tucker mostró que el 100% de los encuestados dijo que el nuevo liderazgo es “extremadamente importante” o “muy importante”. De los investigadores, el 42% trabajó en el refugio durante más de ocho años y 26% entre cuatro y siete años. En otras palabras, estos son empleados con memoria institucional, que pueden recordar qué tan bien el refugio había estado operando durante solo cuatro años con una ingestión un 28% más alto y aproximadamente la mitad del presupuesto actual de $ 17 millones.
Los directores fueron contratados sin ningún diploma universitario tradicional y poca experiencia en operaciones en un refugio de alto volumen. Cuando un altamente considerado gerentes de refugio se fue para tomar el mismo puesto en el condado de Santa Clara en 2021, fue reemplazado por un oficial de control de animales que nunca antes había trabajado en un refugio, y mucho menos uno que recibe más de 12,000 animales anualmente.
La confianza pública no puede ser rota repetidamente por funcionarios de la ciudad altamente remunerados que tienen poca o ninguna capacitación en animales. De lo contrario, la vida de miles de animales indefensos continuará sufriendo y morir.
Ha llegado el momento de que la administradora de la ciudad Jennifer Maguire designe a un profesional de la industria competente que pueda liderar este refugio del abismo, redefinir la cultura y ganar confianza de la comunidad.
Mike Wagner es un ex gatito para el Centro de Cuidado de Animales de San José, un socio autorizado que no es de fines de lucro que administró un programa de gatito Foster para el refugio.
