Re: Columna de Adrián Chiles (Mi cobertura del día de pago fue exorbitante y me enseñó una lección importante, 18 de febrero). Mi padre fue miembro de AA durante 60 años y los llamaba aproximadamente una vez por década durante ese tiempo. Cuando murió el año pasado a los 91 años, notamos, al igual que Chiles, que las primas estaban muy altas y llamamos para transferir la cuenta a nombre de mi mamá y ver si podíamos reducir el costo. La respuesta (sin ningún tipo de condolencia ni reconocimiento de la lealtad de papá a la marca) fue: “No”. No es sorprendente que ya no estemos en AA.
Luisa Clarke
Henley-on-Thames, Oxfordshire
Adrián Chiles fue víctima, como la mayoría de nosotros, de la perniciosa renovación automática de seguros.
Hace unos años, la Autoridad de Conducta Financiera dictaminó que las compañías de seguros no pueden cobrar a los clientes existentes de aseguradoras de viviendas y automóviles más que a los nuevos clientes.
Desafortunadamente, las aseguradoras nunca parecen haber oído hablar de la FCA ni llegaron a la conclusión de que podían ignorarla, y continuaron de todos modos.
David Quinn
Londres
Espero que algunos lectores de Guardian revisen sus renovaciones automáticas después de leer el artículo de Adrián Chiles. Por lo tanto, puede encontrar algún consuelo en ello.
La gente lleva vidas muy ocupadas hoy en día. Estoy jubilado, pero renovar mis pólizas y contratos de televisión me resulta bastante agotador. Creo que amenazar con marcharme produce un mejor trato.
Helena Evans
Ruthin (Denbighshire)
Aunque ‘SMBOBU Recovery’, como lo llama Adrián Chiles, no me cobraba tanto como él, descubrí que me cobraba £424,40 al año. Compré la cobertura de una empresa igualmente prestigiosa por £101,40 y cancelé SMBOBU. Gracias, Adrián.
Margarita Escuderos
San Andrés, Pífano
