Este artículo apareció por primera vez en EnfoqueGuru.
Después de que un tribunal de Roma dictaminara que Netflix (NFLX, Financials) los precios de suscripción aumentaron De 2017 a 2024, en violación de las leyes de protección del consumidor, la empresa enfrenta un mayor riesgo legal en Italia.
El tribunal dijo que los términos del contrato de Netflix no explicaban claramente por qué esos precios aumentaron. La medida podría significar que millones de usuarios actuales y anteriores recuperarán su dinero.
El tribunal también pidió a Netflix que bajara sus precios para los usuarios afectados. El precio de un plan premium podría bajar de 19,99 a 11,99 y el precio de un plan estándar podría bajar de 13,99 a 9,99.
Los abogados del grupo de consumidores dijeron que los usuarios premium han estado pagando desde 2017. Podría volver a 500. Los usuarios del plan estándar podrían obtener alrededor de 250.
El tribunal también pidió a Netflix que informara a los usuarios afectados, incluidos antiguos suscriptores, y que publicara la decisión en su sitio web y en la prensa nacional.
Netflix dijo que creía que sus términos cumplían con la ley italiana y estaba considerando una apelación. La empresa no ha respondido a la última orden de reducción de precios.
