Pagar por una plaza de aparcamiento puede ser tan frustrante como buscarla, según revela una encuesta.
Se ha descubierto que casi tres cuartas partes de los usuarios de aplicaciones de aparcamiento tienen dificultades y prefieren utilizar monedas o una tarjeta.
El RAC, que encargó el estudio, instó a los operadores de aparcamientos a ofrecer al menos dos métodos de pago diferentes, añadiendo que no se debería obligar a los conductores a utilizar una aplicación.
La encuesta realizada a 1.709 conductores encontró que el 73% de los que habían utilizado una aplicación móvil para pagar el estacionamiento en los 12 meses anteriores habían experimentado problemas.
La mayoría dijo que prefería usar tarjetas de crédito (46 por ciento) o efectivo (33 por ciento), en comparación con el 30 por ciento que prefería una aplicación.
La encuesta encontró que la frustración más común es la falta de señal (70%), seguida de que la aplicación no reconozca correctamente el estacionamiento en uso (36%) o que la aplicación falle (35%).
La encuesta realizada a 1.709 conductores encontró que el 73 por ciento de los que habían utilizado una aplicación móvil para pagar el estacionamiento en los 12 meses anteriores habían experimentado problemas (imagen de archivo).
Rod Dennis, alto funcionario de políticas del RAC, dijo: “Las aplicaciones móviles desempeñan un papel importante y creciente cuando se trata de estacionar nuestros vehículos… pero nuestras cifras muestran que todavía hay muchas cosas que los conductores encuentran frustrantes al usarlas.
“Todos los operadores de aparcamiento, ya sean públicos o privados, deberían ofrecer a los conductores al menos dos métodos de pago diferentes.
“Nadie debería verse obligado a utilizar una aplicación móvil para aparcar si no quiere”.
