Millones de australianos quedaron en la boca después de que el mantenimiento planeado por el Banco de la Commonwealth se retrasó.
Docenas de clientes enojados compartieron su frustración el sábado por la mañana después de poder acceder a sus servicios bancarios en línea.
El ABC ha publicado una declaración que indica que la entrevista planificada tomó más tiempo del esperado y que los límites de compra más bajos pueden aplicarse en las tarjetas de débito.
“ Acabo de perder mi nicho por mi cita especializada y es posible que tenga que esperar de 6 a 8 meses para otra reunión ”, escribió un cliente furioso en X.
“Literalmente, tratando de pagar toda la noche anoche y esta mañana, ni siquiera puede transferir los fondos para pagarlo. Es inaceptable”, dijo otro.
“En serio ridículo. Haz tu entrevista por la noche. Mis tarjetas no funcionarán y es un sábado por la mañana”, comentó un tercero.
Otro exhortó al banco a hacer el mantenimiento del domingo “como compañías tecnológicas normales”.
CBA dijo que todos los servicios estaban disponibles en una actualización a las 10:25 a.m. del sábado.
Millones de australianos quedaron en la boca después de que la entrevista proporcionada por el Commonwealth Bank tardó más en restaurar que el banco grande esperado (acciones)
“Todos los servicios bancarios de CommBank ahora están disponibles como resultado del mantenimiento programado para esta mañana”, dijo un comunicado en su sitio web.
“Nos disculpamos por la interrupción y apreciamos su paciencia.
En un comunicado, un portavoz del banco dijo que los clientes habían sido informados sobre el mantenimiento de la solicitud bancaria con varios días de anticipación.
Los servicios que han sido asignados por mantenimiento incluyen pagos y transferencias en la solicitud CommBank, NetBank y Telephone.
Las tarjetas de dinero de viajes siempre se pueden usar para pagar y retirar dinero, pero no se pueden completar desde una cuenta de CommBank.
Las transferencias monetarias internacionales no están disponibles, pero se pueden usar tarjetas de crédito.
Los clientes comerciales y comerciales también se vieron afectados por el mantenimiento.
“Los terminales son comerciantes y los pagos en línea estarán disponibles; sin embargo, los límites inferiores pueden aplicarse a las tarjetas de débito de CommBank al usar estas plataformas”, dijo CBA.
“Los pagos proporcionados y el pago de los comerciantes pueden tratarse después de la ventana de mantenimiento”.
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