El gigante asiático del comercio electrónico Shein se comprometió el martes a “cooperar plenamente” con las autoridades judiciales francesas tras una protesta por la venta de muñecas sexuales infantiles, y dijo que estaba dispuesto a revelar los nombres de las personas que las compraron.
La controversia se produce mientras el vendedor online de moda rápida se prepara para abrir su primera tienda física en el mundo en los prestigiosos grandes almacenes BHV en el centro de París.
“Cooperaremos plenamente con las autoridades judiciales”, dijo el portavoz de Shein en Francia, Quentin Ruffat, a la radio RMC, añadiendo que la empresa estaba dispuesta a compartir los nombres de quienes compraron dichas muñecas.
“Seremos completamente transparentes con las autoridades. Si nos lo piden, lo cumpliremos”, afirmó.
“Implementaremos las salvaguardias necesarias para garantizar que esto no vuelva a suceder”, afirmó Ruffat.
La fiscalía de París anunció que había abierto una investigación contra Shein, así como contra los minoristas electrónicos rivales AliExpress, Temu y Wish, por la venta de muñecas sexuales.
Las investigaciones se refieren a la difusión de “mensajes violentos, pornográficos u ofensivos, accesibles a los menores”, indicó la oficina a la AFP.
Las investigaciones se iniciaron después de que la unidad antifraude de Francia informara el sábado que Shein estaba vendiendo muñecas sexuales infantiles.
Los medios franceses publicaron una foto de una de las muñecas vendidas en la plataforma, acompañada de un título explícitamente sexual.
La muñeca de la foto medía aproximadamente 80 centímetros (30 pulgadas) de alto y sostenía un osito de peluche.
Ruffat calificó lo ocurrido como “grave, inaceptable, intolerable”.
Culpó de la venta de las muñecas a “una disfunción interna, una disfunción en nuestros procesos y nuestra gobernanza”.
“Evaluamos la situación y reaccionamos rápidamente”, añadió.
– ‘Despreciable y Malo’ –
El lunes, Shein anunció que impondría una “prohibición total de productos tipo muñecas sexuales” y había eliminado todos los anuncios e imágenes relacionados con ellos.
Esta protesta se produce mientras Shein se prepara para abrir su primera tienda física en el mundo el miércoles, dentro de los grandes almacenes BHV Marais, en el centro de París.
Esta decisión provocó indignación en Francia.
“Shein en Francia. ¿Quién puede detenerlo?” » declaró en la portada del diario francés de izquierda Libération.
Frédéric Merlin, de 34 años, director de la empresa propietaria de BHV, admitió el martes que estaba considerando poner fin a la asociación con Shein tras el revuelo.
“Es vil, es indecente, es abyecto”, dijo el martes en el canal RTL, refiriéndose a la venta de las muñecas.
“Me parece repugnante que podamos vender estas cosas libremente en Internet”, añadió Merlin.
Pero dijo que reconsideró su decisión y dijo que la postura de Shein y su voluntad de cooperar con las autoridades francesas “me convencieron de continuar”.
El lunes, la Alta Comisionada para la Infancia, Sarah El Hairy, denunció estos muñecos, que calificó de “objetos pedófilos que, lamentablemente, a veces los depredadores utilizan para entrenar antes de pasar al abuso infantil”.
Ruffat dijo que él y “toda la marca Shein” compartían sus preocupaciones.
“Estaremos encantados de plantearle estas cuestiones, estas cuestiones de delitos sexuales contra niños, que son demasiado graves para ignorarlas”, dijo.
El Ministro de Finanzas, Roland Lescure, había advertido que expulsaría a la empresa del mercado francés si los artículos volvían a estar en línea.
Shein, una empresa con sede en Singapur fundada originalmente en China, ha enfrentado críticas por las condiciones laborales en sus fábricas y el impacto ambiental de su modelo de negocio de moda ultrarrápida.
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