Clientes que hayan gastado al menos seis cifras en vuelos privados con Flexjet Durante los últimos 12 meses fueron llevados al centro de México a principios de este año y fueron tratados con suites de hoteles de cinco estrellas y una serie de experiencias culturales.
El evento fue la tercera escapada anual del Chairman’s Club de la compañía de propiedad fraccionada de aviones, y todo fue gratis excepto los vuelos. A los huéspedes les cuesta entre 7.000 y 23.000 dólares la hora en uno de los aviones de Flexjet, Información privilegiada sobre negocios informes.
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Este tipo de ventaja excesiva se ha convertido en la norma en el mundo de los operadores de jets privados. Las aerolíneas ahora ofrecen ventajas como suites gratuitas para el Super Bowl, tratamientos faciales a bordo y menús únicos creados por chefs de renombre mundial como Nobu Matsuhisa como una forma de atraer nuevos viajeros
En los últimos años ha habido un creciente interés en la propiedad compartida, lo que ha llevado a una feroz competencia por los clientes entre diferentes compañías de vuelos privados. Para atraer y retener ultra rico Los clientes que utilizan estos servicios, las compañías de jets privados, están gastando más que nunca en equipos de lujo.
“Les damos algo de lo que nunca querrán deshacerse” Mateo Hechosdijo a BI el director de marketing de la empresa matriz de VistaJet, Vista Global.
La gran mayoría de los clientes de aviones privados proceden del boca a boca. “Dios los cría y ellos se juntan” doug esta perdidofundador del servicio de comparación de empresas de aviones privados Comparaciones de tarjetas de jet privadodijo BI.
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Entonces, cuando un cliente existente puede traer a un amigo a un evento como la Experiencia Art Basel de NetJet o el Tour del Vino de Burdeos de VistaJet, estos eventos se convierten en oportunidades de marketing para los operadores.
También se convierten en excelentes técnicas de retención cuando inevitablemente surgen los aspectos negativos de volar, como problemas mecánicos o retrasos. Los boletos para el torneo de golf Masters o un Legends Box en un juego de los Yankees “alivian el estrés cuando algo sale mal”, dijo Gollan.
Y cuando una empresa, como Flexjet o VistaJet, ofrece tales beneficios, todas las demás se ven obligadas a hacer lo mismo o correr el riesgo de perder clientes frente a sus competidores.
