Victoria’s Secret ha recuperado lo sexy y está dando sus frutos.
Su icónico desfile de moda de octubre generó muchos comentarios puritanos, pero también impulsó sus ventas este otoño, dijo la directora ejecutiva Hillary Super en una conferencia telefónica sobre resultados el viernes.
“El desfile de moda de este año fue un momento decisivo en cómo evolucionamos hacia la nueva era de lo sexy”, dijo. “La retransmisión constituye un potente motor de adquisición”.
La compañía vio sus acciones subir más del 15% el viernes por la mañana después de elevar su guía para todo el año 2025 y lograr su mayor crecimiento de ventas trimestrales en más de cuatro años: un aumento del 9,2% a 1.500 millones de dólares para el trimestre que finalizó el 1 de noviembre.
A pesar de las críticas mixtas sobre el controvertido programa, que fue cancelado en 2019 en medio de escándalos, incluidos sus vínculos con el fallecido malvado financiero Jeffrey Epstein y que regresó el año pasado por primera vez, los clientes votaron a favor de la marca con sus billeteras.
Algunos artículos se vendieron después de que terminó el programa, dijo Super, y el impulso continuó en noviembre y diciembre.
Además, los compradores están pagando el precio completo por los sujetadores y bragas de Victoria’s Secret, una inversión de la estrategia promocional del minorista durante años, cuando los clientes compraban la marca para recibir descuentos.
“Hemos notado que los clientes vienen con sus teléfonos y dicen: ‘Necesito esto’, y ese es el objetivo más que el precio”, dijo Super.
La empresa también está viendo “un ligero aumento de clientes de mayores ingresos”, añadió.
Incluso los aumentos de precios debidos a las tarifas no disminuyen el tráfico a sus tiendas, dijo al Post la consultora minorista Gabriella Santaniello.
En octubre, Victoria’s Secret aumentó el precio de sus sujetadores de 5 a 10 dólares, según Santaniello, que rastrea los precios minoristas en todo el país.
Super, que fue recurrida hace un año para revertir la caída de las ventas de la compañía, lanzó la campaña “Very Sexy” este verano, que incluye ligueros, medias hasta los muslos, monos transparentes y corsés de encaje.
En una entrevista con el Wall Street Journal en septiembre, dijo que la marca era “descaradamente sexy”.
En sus esfuerzos anteriores por no ofender a nadie, “la marca se diluyó un poco”, dijo Super. “Las decisiones se tomaron por miedo”.
La compañía también se benefició de las ventas de su marca adolescente, Pink, que ocupó un lugar central en el desfile de moda. Las ventas de ropa interior rosa volvieron a crecer por “primera vez en años”, dijo la compañía durante la conferencia telefónica sobre resultados.
Las críticas para el episodio de 2024 del programa también fueron mixtas, y algunos críticos dijeron que el minorista muy poco cambiado después de la reacción del #MeToo en su contra.
Este año, el programa agregó atletas, incluida la gimnasta Suni Lee y la jugadora de la WNBA. Ángel Reese y otras modelos más grandes y de talla grande, incluida Ashley Graham, que debutó en 2024.
El programa tenía muchas “edades y tipos de cuerpo diversos”, se jactó Super en la llamada.
