Algunos prestatarios de préstamos estudiantiles son elegibles para pagos de hasta $2,000 de un acuerdo de $120 millones alcanzado por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor con un importante proveedor de préstamos.
En 2024, la CFPB finalizó un acuerdo con Navient después de acusar al administrador de préstamos con sede en Virginia de presionar a los estudiantes prestatarios para que se inscribieran en costosos planes de pago, alejándolos de opciones más asequibles.
Navient, que anteriormente rechazó las reclamaciones, acordó pagar 120 millones de dólares, incluidos 20 millones de dólares en multas y 100 millones de dólares en ayuda para los prestatarios perjudicados.
Navient no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios del Post.
Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre los pagos.
¿Quién es elegible?
En 2017, cuando se presentó inicialmente la denuncia, Navient gestionaba más de 6 millones de cuentas de préstamos estudiantiles en virtud de su contrato con el Departamento de Educación, según la CFPB.
Los prestatarios de préstamos estudiantiles que fueron perjudicados por las directivas ilegales de Navient son elegibles para recibir pagos, dijo la agencia gubernamental en un comunicado de prensa.
Los consumidores no necesitan enviar nada para recibir sus pagos.
La oficina advirtió que los estafadores pueden intentar hacerse pasar por empleados del gobierno para intentar robar dinero o información privada de los prestatarios, pero que la CFPB nunca exigirá a los consumidores que paguen dinero o envíen información adicional para recibir pagos de liquidación.
¿Cuándo recibirás los pagos?
Los pagos del acuerdo a las víctimas comenzaron el 13 de febrero y continúan, según la CFPB.
Los consumidores informaron haber recibido cheques que oscilaban entre $100 y $2000 en publicaciones en sitios de redes sociales como Reddit.
Qué hacer si no has recibido el pago
Consumidores que aún no han recibido un pago pero creen que podrían ser elegibles debe contactar con Rust Consultingque el CFPB contrató para administrar los pagos relacionados con el caso.
Se puede contactar al servicio de asesoramiento por correo electrónico a navient_info@rustcfpbconsumerprotection.org, o los consumidores pueden llamar al número gratuito 1-800-711-8418.
La CFPB está prácticamente paralizada desde febrero pasado, con un caso sobre la suerte de sus empleados. jugar en la cancha.
