Block anunció el jueves que eliminaría más de 4.000 puestos de trabajo, o casi la mitad de su fuerza laboral, como parte de una reforma para integrar la inteligencia artificial en sus operaciones, lo que hizo que las acciones de la compañía de pagos subieran un 25% en las operaciones fuera de horario.
Los despidos muestran cómo el auge de la IA está traduciendo la exageración en cambios de fuerza laboral, alimentando preocupaciones de larga data entre trabajadores y economistas de que la tecnología podría eliminar empleos y al mismo tiempo aumentar la productividad y las ganancias.
“Las herramientas de inteligencia han cambiado lo que significa construir y administrar un negocio. Ya lo estamos viendo internamente. Un equipo significativamente más pequeño que utilice estas herramientas puede hacer más y mejor”, dijo el director ejecutivo Jack Dorsey en un comunicado. declaración.
“No creo que estemos por delante en esta concienciación. Creo que la mayoría de las empresas están atrasadas”, añadió.
Rediseño impulsado por IA
En una publicación en la plataforma de redes sociales. una sola serie de cortes profundos en lugar de varios despidos pequeños a lo largo del tiempo. Añadió que una empresa más pequeña también le daría espacio para hacer crecer su negocio de la manera correcta, en lugar de reaccionar constantemente a las presiones del mercado.
Los inversores han recompensado a las empresas que demuestran ahorros de costos gracias a la IA, y la fuerte reducción indica hasta qué punto la tecnología está empezando a traducirse en menores gastos y mayores márgenes en algunos sectores.
Los despidos representan “un momento crucial” en la era de la IA, y ofrecen una idea de cómo la tecnología puede remodelar fundamentalmente el mundo empresarial, escribieron analistas de Evercore ISI en una nota.
La compañía dijo que espera incurrir entre 450 y 500 millones de dólares en costos de reestructuración.
Dorsey dijo que espera que la mayoría de las empresas lleguen a la misma conclusión que Block y realicen cambios estructurales similares. “Prefiero llegar allí honestamente y en nuestros propios términos que verme obligado a hacerlo de forma reactiva”.
Los analistas de Truist dijeron que es probable que las acciones estuvieran subiendo bruscamente con la esperanza de márgenes mejores de lo esperado para 2026 debido a la reducción de personal.
Dinámica de ganancias
Block informó ganancias ajustadas de 65 centavos por acción en el trimestre finalizado el 31 de diciembre, en comparación con los 47 centavos del año anterior.
La ganancia bruta aumentó un 24% en el trimestre, impulsada por un aumento del 33% en el negocio Cash App, que permite pagos móviles entre pares.
Block dijo que cree que puede mantener el fuerte crecimiento de las ganancias brutas de Cash App y continuar acelerando el volumen de pagos brutos de Square durante los próximos tres años.
Para el primer trimestre, Block espera que el beneficio bruto aumente un 22% respecto al año anterior, hasta 2.800 millones de dólares.
También elevó ligeramente su pronóstico de crecimiento de las ganancias brutas para 2026 al 18% desde un pronóstico preliminar del 17%, al tiempo que dijo que continúa adoptando un “enfoque cauteloso” en sus perspectivas trimestrales y anuales.
Estos resultados se producen en un momento en que el gasto de los consumidores se mantiene resistente a pesar de las altas tasas de interés, lo que respalda los volúmenes de transacciones en el sector de pagos.
Estos resultados coronan una temporada de informes trimestrales generalmente optimista para la industria de pagos, en la que Visa y Mastercard también registraron sólidos resultados.
