Sus timbres con Wi-Fi se encuentran en más de 10 millones de hogares en todo Estados Unidos, y Amazon adquirió su startup por aproximadamente mil millones de dólares en 2018, pero Jamie Siminoff, ahora vicepresidente de la unidad de seguridad del hogar de Amazon, continúa adoptando nuevas tecnologías.
El fundador y ex director ejecutivo de Ring innova en el hardware existente, principalmente mediante la implementación de nuevas funciones de inteligencia artificial que reconocen animales y rostros.
“Podemos sacar mucho provecho de nuestra tecnología, especialmente cuando está (integrada) en la estructura del hogar”, dijo Siminoff, de 49 años, a NYNext. “No se trata sólo de tecnología por la tecnología”.
En septiembre, la compañía presentó su primera cámara de video 4K y una nueva función llamada Search Party que utiliza inteligencia artificial para ayudar a las familias a encontrar mascotas perdidas.
Si un perro se escapa, los usuarios de Ring pueden cargar una foto del animal y enviarla a todas las demás cámaras Ring del vecindario. Luego, Search Party busca en una biblioteca acumulativa de contenido del vecindario e identifica avistamientos de un animal cuya apariencia coincide con la de la imagen cargada.
Los usuarios deben optar por la función y aquellos que eligen no hacerlo quedan anónimos.
“Antes de eso, lo más avanzado que podemos hacer, con toda la tecnología que tenemos, es conducir y gritarle al perro”, dijo Siminoff. “Creo que si se puede permitir que las personas sean parte de la solución, para ayudar a que los vecindarios sean más seguros y al mismo tiempo proteger su privacidad, ese es el equilibrio clave”.
Otra nueva herramienta, Familiar Faces, funciona con el mismo espíritu.
El sistema ahora puede identificar a familiares y visitantes frecuentes, lo que permite a los usuarios especificar sobre quién y sobre qué están informados.
“Antes, Ring te enviaba una alerta de movimiento cuando Eres “Quien entre por la puerta de tu casa… eso realmente no parece inteligente”, dijo Siminoff. “Todavía estamos descubriendo cómo (hacer que) la tecnología funcione (mejor)”.
Ya hace doce años que se da cuenta de ello: Ring no fue un éxito desde el principio.
Siminoff comenzó a desarrollar el primer prototipo alrededor de 2011. En ese momento, simplemente estaba resolviendo un problema propio: cuando estaba trabajando en el garaje, no podía oír el timbre.
“Busqué en línea un timbre con Wi-Fi, (pensando) que tengo esta pantalla en mi bolsillo y debe haber (algo que pueda conectarse a ella)”, dijo.
Al no encontrar nada parecido, se hizo uno él mismo.
En septiembre de 2013, Siminoff llevó la cámara de su timbre y luego llamó a DoorBot a Shark Tank con grandes esperanzas.
“Teníamos una cuenta bancaria negativa cuando fui al programa, estaba seguro de que Mark Cuban iba a poner dinero allí”, recuerda Siminoff.
Pero Cuban fue el primero en salir, y todos sus compañeros Sharks rápidamente hicieron lo mismo.
“Morí por una fracción de segundo; me sentí rechazado”, dijo Siminoff.
Su oportunidad llegó dos meses después, en noviembre, cuando el episodio se emitió justo antes del Black Friday.
Con esos 12 minutos en ABC, todo se materializó. Durante los siguientes nueve meses, reinventó el timbre y le cambió el nombre a Ring. Las ventas superaron con creces las expectativas.
“Habíamos mostrado este producto al mundo y alguien nos iba a copiar”, dijo Siminoff. “Si no lo perfeccionáramos, estaríamos abrumados”.
Esta historia es parte de NYNext, una mirada privilegiada indispensable a las innovaciones, los éxitos y los movimientos de ajedrez político que más importan a los jugadores poderosos de Nueva York (y a aquellos que aspiran a serlo).
La loca carrera por llegar al mercado, la justificación de millones de compras, la adquisición de mil millones de dólares y mucho más son el tema del nuevo libro de Siminoff, “DingDing Dong: Cómo Ring Went From Shark Tank Reject To Everyone’s Front Door”.
“La gente que me vio en Shark Tank se unió a mí en el viaje”, dijo Siminoff a NYNext. “Esta es la historia del sueño americano y la valentía: cómo los emprendedores pueden hacer que las cosas sucedan”.
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