- Las empresas ahora están haciendo de la gestión de bots de IA un indicador clave de desempeño para los empleados, lo que está revolucionando los recursos humanos.
- El director ejecutivo de Nvidia, Jensen Huang, espera que los ingenieros gasten mucho en tokens de IA; Meta requiere código “asistido por agente”.
- Un fundador de Silicon Valley está poniendo a prueba la dependencia de sus empleados de la IA dándoles acceso y luego eliminándolo para ver quién se lo pide.
Es posible que un robot no lo reemplace, pero se puede esperar que los empleados administren docenas de ellos para realizar su trabajo.
La capacidad de crear bots y el tiempo que se dedica a usarlos se están convirtiendo en indicadores clave de rendimiento en un número cada vez mayor de empresas. Los departamentos de recursos humanos están luchando por descubrir cómo medirlo todo.
En Nvidia, el director ejecutivo, Jensen Huang, dijo que espera que los ingenieros que ganen 500.000 dólares o más gasten al menos 250.000 dólares del efectivo de la empresa en tokens de IA. Él piensa que cualquier cosa menos es motivo de preocupación.
“Creo que una métrica futura serán los tokens por empleado (y esa será) una de las métricas más importantes en el futuro”, dijo Adam Silverman, que dirige una agencia de creación de agentes personalizados. “Vamos a llegar a un punto en el que los empleados gastarán tanto como su salario en tokens, y eso parece una locura”.
En Meta, ahora se requiere que los ingenieros se aseguren de que un cierto porcentaje de sus cambios de código estén “asistidos por agentes”, un número que se tiene en cuenta en las revisiones de desempeño. Zuckerberg también instó a sus empleados a seguir su ejemplo y construir sus propios robots.
Esta historia es parte de NYNext, una mirada privilegiada indispensable a las innovaciones, los éxitos y los movimientos de ajedrez político que más importan a los jugadores poderosos de Nueva York (y a aquellos que aspiran a serlo).
En McKinsey, el director ejecutivo Bob Sternfels sugirió que la empresa pronto lograría la paridad entre humanos y agentes de IA. Actualmente, 40.000 empleados trabajan junto a 25.000 robots.
Pero el desafío práctico persiste: ¿cómo medirlo y gestionarlo realmente? Mientras las empresas más grandes adoptan medidas formales, las empresas más pequeñas deben ser más creativas.
Un fundador de Silicon Valley me dijo que les dio a sus empleados acceso total a las herramientas de inteligencia artificial, les permitió sentirse cómodos y luego apagó todo. “Les daré la capacitación, les daré el tiempo para hacerlo. Y luego cerraré los grifos. Y cualquier empleado que no me envíe mensajes rogándome que acceda nuevamente, esos son los que realmente necesitamos para tener un plan de mejora del desempeño implementado”, dijo.
Si bien reconoce que puede parecer extraño, también es motivo de optimismo.
Las empresas que rastrean la participación de la IA están señalando algo importante, afirma: están dispuestas a gastar enormes cantidades de dinero para invertir en sus empleados y robots.
“En última instancia, los robots se mercantilizarán”, dijo a NYNext el analista de Wedbush, Dan Ives. “¿Qué separará a una empresa? Será lo que sube y baja cada día por el ascensor.”
