Dollar Tree está cambiando de página, un poco más lujosa.
El minorista de descuento está abriendo tiendas en vecindarios más ricos en un intento por atraer a los mayores gastadores del país.
Casi la mitad de las nuevas ubicaciones de Dollar Tree en los últimos seis años se han abierto en códigos postales más ricos en áreas metropolitanas, en comparación con solo el 41% en años anteriores, según un análisis reciente de Bloomberg.
Las nuevas ubicaciones incluyeron la tienda norteamericana número 9.000 de la cadena minorista en Plano, Texas, en mayo de 2025. El escaparate verde y blanco está a poca distancia en auto de la próspera tienda Louis Vuitton de Plano, concesionarios de automóviles de lujo y vecindarios residenciales de millones de dólares.
Las tiendas de un dólar tienen fama de ganar clientes en tiempos de escasez, pero los últimos años sugieren una táctica comercial alternativa detrás de su ascenso a enclaves elegantes: vale la pena proveer riqueza. El 10% más rico de los estadounidenses genera la mayor parte del gasto del país, lo que cambia la forma en que operan los minoristas de bajo costo como Walmart y remodela el mercado inmobiliario.
Plano alguna vez estuvo fuera de la órbita del minorista, pero los costosos Range Rovers ahora salpican el estacionamiento.
“Todo salió a la deriva”, dijo el director ejecutivo Michael Creedon a Bloomberg.
Los ejecutivos de Dollar Tree están apostando a que pastos más verdes producirán una base de clientes aún más rica. Los compradores que ganaron más de $100,000 representaron el 60% de los 3 millones de nuevos clientes de Dollar Tree el último trimestre.
Aunque estas personas con altos ingresos tienden a comprar menos, no tienen miedo de gastar más. Los clientes más ricos de Dollar Tree gastan un promedio de $1 más por visita, lo que representa un aumento potencial de mil millones de dólares en ventas anuales.
El minorista y otras tiendas de descuento en dólares se han asociado durante mucho tiempo con malas condiciones laborales y recortes de precios por parte de las empresas locales, lo que ha llevado a algunas ciudades a bloquear la apertura de nuevas tiendas. Creedon le dijo a Bloomberg que el minorista se ha encerrado en “un poco del estigma de la tienda de un dólar”, pero que eso podría cambiar.
La tienda rompió con la tradición en 2019 y comenzó a ofrecer productos por hasta 5 dólares. Ese precio subió a 7 dólares en 2025, muy lejos de los humildes días de 1 dólar de la tienda.
Además de los productos más caros, la tienda atrae a clientes adinerados con la promesa de una ventanilla única, más conveniente que Target o Walmart. La compañía aprovechó los escaparates vacíos en los pasillos y los rincones inmobiliarios de primera calidad que alguna vez establecieron minoristas como CVS y Walgreens.
“Para nosotros, ahora poder capturar algunos de estos rincones cuando salen del mercado es fundamental para nuestro éxito”, dijo la gerente de Dollar Tree, Jocy Konrad, en la tienda de Plano. Impacto en la comunidad.
Sin embargo, los compradores con poco presupuesto no se pierden ninguna oferta.
Dollar Tree, que este año se espera que registre su crecimiento anual más rápido en una década, también se ha estado moviendo hacia áreas de bajos ingresos y reportó un aumento del gasto el último trimestre, incluso entre hogares que ganan menos de $20,000.
