DoorDash y Uber Eats impidieron que los repartidores ganaran más de 550 millones de dólares en propinas al exigir a los clientes que dejaran propinas después del pago, afirmó el martes la administración de Mamdani.
La política de propinas, que las aplicaciones de entrega de alimentos lanzaron en diciembre de 2023 cuando la ciudad de Nueva York comenzó a aumentar el salario mínimo para esta fuerza laboral, ha resultado en una pérdida anual estimada de $5,800 en propinas por trabajador, según el Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador de la ciudad de Nueva York. dice en un nuevo informe.
En la semana desde que se implementó el nuevo sistema de propinas, la propina promedio para los conductores de Uber Eats y DoorDash cayó de $3,66 por entrega a 93 centavos, según DCWP. Desde entonces, ha caído a 76 centavos, señaló el ministerio.
Dice que los conductores que utilizan aplicaciones de la competencia como GrubHub, que permiten a los clientes dar propina antes de pagar, ganan un promedio de 2,17 dólares.
El comisionado del DCWP, Samuel Levine, dijo que el informe del martes “expone un plan masivo de Uber y DoorDash para socavar los salarios de los trabajadores”.
John Horton, jefe de políticas públicas norteamericanas de DoorDash, dijo que las afirmaciones del informe “son rotundamente falsas”. Uber Eats no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios del Post.
Las aplicaciones, dos de las empresas de entrega de alimentos más grandes del mundo, introdujeron el sistema de pago posventa el mismo día que la ciudad de Nueva York ordenó aumentos salariales anuales ajustados a la inflación para los trabajadores de entrega basados en aplicaciones. Actualmente se sitúa en 21,44 dólares la hora.
Desde principios de diciembre de 2023, las acciones de DoorDash y Uber han aumentado aproximadamente un 125% y un 50%, respectivamente.
Actualmente, las compañías están involucradas en una batalla legal con la Gran Manzana por las nuevas leyes que entrarán en vigencia el 26 de enero y que requerirán que las aplicaciones ofrezcan a los clientes la opción de dar propina al momento de pagar y establecer la opción predeterminada en al menos el 10 por ciento del costo de un pedido.
Uber Eats y DoorDash están pidiendo al Distrito Sur de Nueva York que bloquee la legislación, acusando a la ciudad de violar sus derechos de libertad de expresión al obligarlos a “entregar un mensaje ordenado por el gobierno en una forma y tiempo prescritos”.
La ciudad ha rechazado esas afirmaciones y el DCWP presentó un memorando a principios de este mes para impedir que las solicitudes sean desestimadas.
El juez federal George Daniels aún no se ha pronunciado sobre la solicitud de Uber Eats y Doordash. La próxima audiencia del caso está prevista para el miércoles.
En la demanda, Uber Eats y DoorDash afirmaron que los nuevos requisitos de salario mínimo encarecían las entregas de alimentos en Nueva York y argumentaron que las nuevas leyes, combinadas con la “fatiga de las propinas” y los “aumentos generales de precios”, perjudicarían sus resultados.
También compararon los estrictos requisitos de propina con un impuesto a los consumidores.
“En medio de una crisis de asequibilidad, el Ayuntamiento de Nueva York convirtió las propinas en un impuesto adicional al obligar a plataformas como DoorDash a presionar a los consumidores a dar propina al momento de pagar”, dijo DoorDash en un comunicado de diciembre.
Shaun Abreu, miembro del Concejo Municipal de Nueva York y demócrata de Manhattan, quien es el principal patrocinador de la nueva ley sobre propinas, dijo: “Si alguien quiere darles propina, no debería tener dificultades para hacerlo”. »
“Nadie está nunca obligado a dar propina y hacerlo más difícil es simplemente un error”, dijo en un comunicado. “Cuando las empresas afirman que a los repartidores se les paga demasiado y que los beneficios de las aplicaciones son demasiado bajos, sabemos que están mintiendo”.
EL Estudio 2022 del departamento. sobre un salario mínimo más alto indica que la compensación laboral es solo uno de los muchos factores que influyen en el gasto y los costos de las aplicaciones para los consumidores.
Si bien no necesariamente se presenta como una sugerencia, el estudio afirma: “Las aplicaciones podrían optar por reducir los costos para los consumidores cambiando las interfaces de usuario que desalienten o eliminen las propinas”.
“Mover las propinas después del pago no es nuevo ni perjudicial; así es como funcionan las propinas en muchas áreas de la vida”, dijo Horton de DoorDash al Post.
