Según una encuesta obtenida por The Post, el 86% de los estadounidenses quieren que Meta y Google rindan cuentas por su papel en una crisis de adicción a las redes sociales que ha alimentado la ansiedad, los trastornos alimentarios e incluso el suicidio entre los niños.
Mientras tanto, el 67 por ciento, o dos tercios de los votantes estadounidenses, dijeron que era más probable que votaran por los legisladores estadounidenses que apoyaban una legislación que tomaría medidas enérgicas contra “las características peligrosas de las redes sociales como el desplazamiento infinito, las notificaciones casi constantes y los algoritmos depredadores”, mostró la encuesta.
Está previsto que el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, testifique a partir del miércoles en el histórico juicio de California que acusa a Facebook, Instagram y YouTube de Google de alimentar la adicción a las redes sociales para aumentar las ganancias. El juicio comenzó el 9 de febrero y se espera que continúe hasta marzo.
El proyecto de seguimiento tecnológico, quien preparó la investigacióncalificó el juicio como un “momento decisivo” con el potencial de tener consecuencias en el mundo real para las grandes tecnologías. El caso es visto como un referente que podría decidir cómo se decidirán juicios similares en todo el país en los próximos años.
“Este ensayo ya ha demostrado que existe un vínculo directo entre los diseños de productos peligrosos de las grandes empresas tecnológicas y los daños en el mundo real, y no sorprende que los votantes estén furiosos y quieran que el Congreso haga algo al respecto”, dijo Sacha Haworth, director ejecutivo del Tech Oversight Project.
Una de esas propuestas, según Tech Oversight Project, es la Ley de seguridad infantil en línea, un proyecto de ley bipartidista largamente demorado destinado a fortalecer los requisitos de seguridad en las aplicaciones de redes sociales. La versión del proyecto de ley del Senado impondría un “deber legal de diligencia” a las empresas para garantizar la seguridad de sus productos.
Los encuestados coincidieron en que los gigantes de las redes sociales deberían rendir cuentas por las pruebas que surgieron durante el juicio, incluidos documentos internos que revelan que “las empresas enterraron investigaciones que demostraban que sus productos tenían efectos nocivos”, según los hallazgos.
La encuesta en línea fue realizada por el servicio de encuestas YouGov del 11 al 13 de febrero y abarcó una muestra de 1.000 personas. El margen de error fue de +/- 3,9%.
“Por primera vez, Meta se encuentra en la posición privilegiada de tener que presentar documentos por orden judicial, con sanciones legales reales en juego”, dijo Haworth. “Esta no es una zona sin consecuencias ni una oportunidad más para mentir a los legisladores sin temor a sanciones”.
Meta no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. Google se negó a hacer comentarios.
Después de la demanda ha surgido una gran cantidad de documentos internos de Meta y Google.
En un documento recientemente revelado citado por Tech Oversight Project, los empleados de Meta explicaron en 2017 cómo Zuckerberg había estado “hablando (apuntando a usuarios menores de 13 años) durante algún tiempo”. Otro empleado de Meta respondió que el enfoque de Zuckerberg en impulsar la participación de los usuarios adolescentes era “repugnante”.
En diapositivas de una investigación interna de 2018, un empleado de Facebook explicó cómo “las personas particularmente sensibles a las recompensas sociales pueden encontrar más gratificante el uso de Facebook y, por lo tanto, usarlo más”.
La demandante principal de la demanda es una mujer de 20 años identificada sólo como “Kaley” o “KGM”, quien alega que las funciones deliberadamente adictivas de Instagram y YouTube la volvieron adicta y alimentaron una espiral descendente que incluyó depresión y pensamientos suicidas.
Durante los argumentos iniciales, el abogado de KGM, Mark Lanier, argumentó que el caso era “tan simple como ABC”, donde ABC significa “hacer adictos los cerebros de los niños”.
Lanier también afirmó que Meta y Google “intentarían culpar a la niña y a sus padres por la trampa que construyeron” durante el juicio.
Los abogados de Google y Meta dicen que los problemas de Kaley se debieron a cuestiones de su vida personal más que a elecciones de diseño de aplicaciones. Ambas compañías dicen que han trabajado duro para proteger a los usuarios en línea, especialmente a los niños, de cualquier daño.
Un abogado de Google dijo que Kaley tuvo un tiempo promedio de visualización de YouTube de 29 minutos por día durante cinco años y un tiempo promedio de visualización diaria de cortos cortos de YouTube de 1 minuto y 14 segundos.
TikTok y Snap fueron originalmente acusados en el caso, pero llegaron a un acuerdo antes de que comenzara el juicio.
El jefe de Instagram, Adam Mosseri, intentó restar importancia a las afirmaciones de que las aplicaciones de redes sociales son adictivas durante su testimonio la semana pasada, argumentando que era “importante diferenciar entre adicción clínica y uso problemático”.
“Estoy seguro de que dije que era adicto a un programa de Netflix cuando lo vi muy tarde una noche, pero no creo que sea lo mismo que una adicción clínica”, dijo.
