Starbucks informó un sólido primer trimestre fiscal, ya que las bebidas navideñas y una taza de oso viral ayudaron a impulsar las ventas.
Las ventas en tiendas mismas -o ventas en tiendas abiertas al menos un año- aumentaron un 4% en el período octubre-diciembre.
Eso es más que el 2,3% esperado por Wall Street, según analistas encuestados por FactSet.
En Estados Unidos, las ventas en mismas tiendas también aumentaron un 4%, con un aumento del 3% en las transacciones y un aumento del 1% en el gasto por visita.
Este es el mejor desempeño de la compañía en Estados Unidos en dos años.
Las acciones del gigante cafetalero de Seattle subieron un 2% el miércoles.
Brian Niccol, presidente y director ejecutivo de Starbucks, dijo que los resultados demostraban que el plan de recuperación de la empresa estaba dando frutos.
Durante el año pasado, Starbucks agregó personal y equipos a sus tiendas para brindar un servicio más rápido y amigable y secuenciar mejor sus pedidos móviles.
Starbucks también está agregando asientos y mejorando las tiendas para hacerlas más cómodas y acogedoras.
Niccol dijo que hasta ahora se han redecorado unas 200 tiendas y que más de 1.000 recibirán el tratamiento este otoño.
“Tenemos un plan, estamos trabajando en ese plan y el plan está funcionando”, dijo Niccol el miércoles durante una conferencia telefónica con inversores. “Nuestra marca está recuperando su brillo, tanto en Estados Unidos como en todo el mundo. »
Niccol advirtió que la recuperación puede no ser lineal. Pero la compañía espera revertir sus ventas rezagadas este año.
Starbucks dijo que espera que las ventas y los ingresos globales en mismas tiendas aumenten un 3% o más en su año fiscal 2026. Las ventas globales de Starbucks en mismas tiendas cayeron un 1% en el año fiscal anterior.
Niccol dijo que Starbucks generó ingresos récord durante su semana de lanzamiento navideña.
Un “extra de Lucky Strike”, dijo Niccol, fueron las tazas de vidrio Bearista de $ 29,95, que se agotaron casi inmediatamente después de su presentación.
Hasta el miércoles, una auténtica taza Bearista se vendía por 119,99 dólares en eBay.
En Estados Unidos, el tráfico aumentó a pesar de una huelga de más de 1.000 trabajadores sindicales de Starbucks, que esperaban interrumpir el Día de la Copa Roja de Starbucks, que suele ser uno de los días más ocupados del año para la empresa.
Desde 2018, Starbucks ha regalado vasos reutilizables ese día a los clientes que compran una bebida navideña. La huelga cerró algunas tiendas, pero sólo brevemente.
Algunas tiendas estadounidenses también ganaron clientes después de que Starbucks cerrara casi 600 tiendas en Norteamérica en septiembre.
La compañía anunció que cerraría sus tiendas para centrar sus recursos en las de mejor rendimiento.
Starbucks también tuvo un buen trimestre en China, donde las ventas mismas tiendas aumentaron un 7%.
En noviembre, Starbucks anunció que formar una empresa conjunta con la empresa de inversión china Boyu Capital para operar tiendas Starbucks en China.
Según los términos del acuerdo, Boyu adquirirá una participación del 60% en las operaciones minoristas de Starbucks en China, valoradas en 4 mil millones de dólares.
Starbucks conservará una participación del 40% en la empresa conjunta y será propietario y licenciará la marca Starbucks.
Los ingresos aumentaron un 6% a 9.900 millones de dólares durante el trimestre, superando también las expectativas de Wall Street de 9.650 millones de dólares.
Starbucks dijo que sus márgenes se habían visto presionados por las inversiones en mano de obra, así como por los aranceles al café.
Pero se espera que algunos de esos costos disminuyan a medida que avance este año, dijo la directora financiera Cathy Smith.
En noviembre, el presidente Trump anunció que eliminaría los aranceles estadounidenses sobre la carne vacuna, el café, las frutas tropicales y una amplia gama de otros productos.
Después de ajustar por artículos únicos, Starbucks ganó 56 centavos por acción en el trimestre.
Eso fue menor que la ganancia de 59 centavos que esperaba Wall Street.
