Wendy’s cerrará cientos de restaurantes en Estados Unidos tras reportar una caída del 11,3% en sus ventas en su mercado interno, con varios locales ya cerrados.
La compañía dijo que planea cerrar entre el 5% y el 6% de sus restaurantes en EE. UU. en la primera mitad de 2026, o entre 240 y 360 ubicaciones.
Wendy’s ya dejó de operar en restaurantes en West Lafayette, Indiana; Stockton, California; y Langhorne, Pensilvania.
La cadena de hamburguesas informó una caída del 10% en las ventas globales comparables en el cuarto trimestre, incluida una caída del 11,3% en Estados Unidos, su mercado más grande.
Los resultados no cumplieron con las expectativas de Wall Street y coronaron un final de año maltrecho para la compañía.
El EBITDA ajustado para el cuarto trimestre fue de 113,3 millones de dólares, superando por poco las estimaciones de los analistas de alrededor de 112,6 millones de dólares.
Las ganancias ajustadas por acción fueron de 16 centavos, superando las expectativas entre 14 y 15 centavos, mientras que los ingresos de 540,75 millones de dólares estuvieron en línea con las previsiones.
Para todo el año, Wendy’s informó un EBITDA ajustado de 522,4 millones de dólares y ganancias ajustadas de 88 centavos por acción.
Pero los inversores se centraron en las perspectivas, ya que la compañía pronosticó un EBITDA ajustado para 2026 de entre 460 y 480 millones de dólares y un beneficio por acción ajustado de 56 a 60 centavos, muy por debajo de las expectativas de los analistas de alrededor de 86 centavos por acción y, en el caso del EBITDA, incluso por debajo de la estimación más baja. Esto hizo que las acciones cayeran.
El viernes por la tarde, la acción había recuperado sus pérdidas, subiendo un 3,65% a 7,54 dólares a la 1:43 p.m. hora del Este, después de cotizar en un rango de $ 7,08 a $ 7,93 durante la sesión.
“Un pilar clave de la estrategia (de Wendy’s) es la optimización del sistema, que es tener la huella adecuada en cada mercado para mejorar la economía de los franquiciados y mejorar la experiencia del cliente”, dijo la cadena en un comunicado.
“Al cerrar restaurantes con un rendimiento consistentemente bajo, permitimos a nuestros socios de franquicia centrarse más en ubicaciones con mayor potencial de crecimiento rentable. »
La decisión de Wendy’s de recortar sus perspectivas y cerrar cientos de restaurantes muestra que la cadena de comida rápida finalmente ha llevado demasiado lejos a sus clientes, dijo William Stern, fundador de la empresa de tecnología financiera Cardiff, con sede en San Diego.
“Durante dos años, estas empresas trataron al cliente como un cajero automático infinito”, dijo al Post.
“Simplemente aumente los precios cada trimestre para aumentar los márgenes. Bueno, el cajero automático está vacío ahora. Sólo se puede apretar mucho a la gente antes de que dejen de aparecer”.
Sostuvo que la caída de las ventas es una señal de advertencia más clara que los datos de inflación del gobierno. El índice de precios al consumidor se desaceleró el mes pasado.
“Olvídense del IPC”, dijo Stern. “Este es el verdadero indicador de la inflación. Cuando los estadounidenses dejan de comprar comida rápida, significa que la mitad inferior de la economía está completamente agotada”.
Añadió que los repetidos aumentos de precios acabaron resultando contraproducentes.
“Subieron los precios hasta que el cliente se quebró”, dijo. “No se pueden aumentar los precios para siempre para lograr crecimiento. En última instancia, hay que vender hamburguesas que la gente pueda permitirse”.
Una ola de comentarios en Reddit ecos El punto de vista de Stern.
Un usuario escribió: “Si tengo que pagar más de $15 por una comida, apoyaré a los locales/independientes. »
“Pasé la semana pasada para comprar uno. Vi el precio y me fui”, dijo otro cliente.
Otros dijeron que las promociones en la aplicación Wendy’s han empeorado.
“Hace un año comía Wendy’s 3 veces por semana… No he vuelto en 4 meses. Precios en aumento, menor calidad y ya no hay incentivos para usar la aplicación”, escribió una persona.
Otro comentó: “Sin las ofertas de aplicaciones que tenían antes, simplemente no vale la pena”. »
Las quejas también incluyeron porciones supuestamente reducidas y cambios de ingredientes.
“Cuando descontas un producto y subes el precio, pierdes tu base principal de clientes”, escribió un usuario.
Otro dijo: “La lechuga fue la gota que colmó el vaso para mí. Es desagradable y cambió toda la sensación del producto”.
