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Agencia de viajes cierra tras perder licencia y cancelar todos los viajes

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Además de varias aerolíneas más pequeñas, en los últimos seis meses también varias agencias de viajes de todo el mundo se declararon en quiebra o cerraron sus puertas.

En el Reino Unido, los operadores turísticos Great Little Escapes y Jetline cerraron sus operaciones en unas semanas en el verano de 2025, mientras que su rival New Era Travel siguió con un procedimiento de liquidación en noviembre.

La compañía de viajes islandesa Tango Travel no pudo operar debido a la quiebra anterior de su socio Play Airlines y cerró en noviembre, mientras que la compañía de viajes sueca MixxTravel y la línea de cruceros francesa Expedis Exploration, entre otras, dejaron en la ruina a los viajeros que habían reservado viajes en los últimos meses. Principal proveedor de viajes a Cuba desde la década de 1970, Havantur se vio obligada a cerrar su principal oficina europea en Francia a principios de 2026 debido a la inestabilidad política y el bajo número de turistas en el país caribeño.

En la provincia canadiense de Columbia Británica, los viajeros luchan por obtener reembolsos por las vacaciones reservadas después de la agencia de viajes Vegas Vacations. perdió su licencia de operación y cesó sus actividades el 9 de enero. La empresa estaba presente en un centro comercial de Richmond, un suburbio de Vancouver, desde 2011.

Agencia Reguladora de Protección al Consumidor Columbia Británica (CPBC) emitió un comunicado indicando que la licencia de operación fue retirada porque la agencia no tenía fondos suficientes para operar una agencia de viajes. Antes de la investigación, algunos viajeros informaron haber pagado paquetes de vacaciones reservados en Sin City y otros destinos vacacionales populares solo para descubrir que no tenían reservas válidas de vuelo u hotel.

“Alentamos a cualquiera que haya reservado un viaje a través de Vegas Vacations a que se comunique con la aerolínea, el hotel y cualquier otro proveedor de viajes a través del cual crea que se reservó su viaje para confirmar sus reservas”, dijo la portavoz de CPBC, Louise Hartland, en un comunicado.

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Como resultado, muchos clientes que reservaron paquetes tuvieron dificultades para comunicarse con Vegas Vacations para obtener información sobre reembolsos o sus reservas. Si bien los indicios apuntan a una fuga, el principal recurso para los viajeros afectados es presentar un reclamo a través del Fondo de Seguro de Viaje CPBC.

En un caso, una familia que dio a la agencia 22.000 dólares canadienses para un crucero a Japón está teniendo problemas para recuperarlo después de que se cargara dos veces en una tarjeta de crédito para el mismo viaje antes incluso de cerrar.

Vegas Vacations ha estado vendiendo paquetes de vacaciones en Las Vegas a residentes de Columbia Británica durante más de 15 años.Rolf_52/Shutterstock

“Seguían regresando”, dijo Arthur Leung a la estación de televisión local CTV News. “Y luego, cuando seguían alejándolos, sabían que los habían engañado”.

  • Hermosas pequeñas escapadas: La agencia de viajes británica se declaró en quiebra después de acumular pérdidas de 77.000 libras esterlinas (103.000 dólares estadounidenses).

  • Unitravel Kft: El operador turístico con sede en Budapest achaca a “nuevas empresas extranjeras que entran en Hungría con enormes recursos financieros” una crisis financiera que le ha obligado a cancelar repentinamente viajes que en algunos casos ya estaban a mitad de camino.

  • MixxVoyage: La agencia de viajes con sede en Malmö se vio obligada a cancelar viajes y terminar operaciones tras ser declarado en quiebra por un juez en agosto 2025.

  • Viaje de tango: El operador turístico islandés quebró noviembre 2025 después de que su socio principal, Play Airlines, se declarara en quiebra y cerrara sus operaciones un mes antes.

  • Viajes de nueva era: Cese de actividades en noviembre 2025. El touroperador con sede en Hampshire ha llevado a viajeros británicos a España, Australia y Las Vegas, entre otros destinos.

Estos cierres suelen dejar a los viajeros pocos recursos aparte de pasar por servicios de protección al cliente o procedimientos concursales.

Noticias de viajes:

Aunque es inaccesible por teléfono o correo electrónico, Vegas Vacations siempre ha un sitio web activo en el que anuncia paquetes turísticos para categorías como “Las Vegas”, “Europa” y “Asia”.

“Nos especializamos en brindar experiencias únicas que crearán recuerdos duraderos”, se lee en una de las páginas del paquete.

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Esta historia fue publicada originalmente por la calle el 14 de enero de 2026, donde apareció por primera vez en el Viaje sección. Agregar TheStreet como Fuente favorita haciendo clic aquí.

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