El auge de la inteligencia artificial (IA) está impulsando el crecimiento del sector de tecnología jurídica de Alemania, con alrededor de 300 empresas que ofrecen actualmente servicios jurídicos automatizados, según la Asociación de Tecnología Jurídica de Alemania.
Alrededor de un tercio se dirige directamente a los consumidores, prometiendo ayuda rápida y asequible para los problemas legales cotidianos.
Empresas como Flightright y Conny manejan reclamaciones contra aerolíneas, aseguradoras o propietarios, mientras que otras conectan a los usuarios en línea con los profesionales legales adecuados. Muchos están utilizando la IA para acelerar los procesos y reducir costos, a menudo cobrando solo cuando los clientes reciben una compensación.
Alisha Andert, presidenta de la Legal Tech Association, dijo que los servicios digitales pueden hacer que la ley sea más accesible y generar confianza en el sistema legal. El acceso a la justicia debería ser lo más sencillo posible para los consumidores, mientras los tribunales siguen manejando los casos con la debida diligencia, dijo a dpa.
Andert añadió que la tecnología jurídica no sustituye a los abogados sino que complementa su trabajo, ayudando a garantizar que los servicios jurídicos lleguen a quienes los necesitan.
Los grupos de consumidores aconsejan a los usuarios que comprueben la reputación y las reseñas de una empresa antes de utilizar dichos servicios tecnológicos. Los servicios jurídicos en Alemania siguen estando estrictamente regulados y generalmente restringidos a abogados autorizados. Algunas empresas emergentes operan dentro de excepciones legales, actuando como proveedores de servicios de recuperación de deudas o reclamaciones.
