MEMPHIS, Tennessee — Memphis Gas, Light, and Water recomienda a los clientes solicitar un plan de pago después de recibir una factura elevada el miércoles.
MLGW advirtió sobre facturas potencialmente más altas después de que las temperaturas árticas persistieran durante tanto tiempo, lo que provocó que algunas facturas se dispararan.
La nieve, el aguanieve y el hielo cubrieron el Medio Sur durante días.
“Experimentamos temperaturas históricamente frías que persistieron durante mucho tiempo”, dijo Doug McGowen, presidente y director ejecutivo de MLGW.
“Pero con esta temperatura tan fría durante mucho tiempo, el consumo es mayor. La gente tuvo que dejar la calefacción encendida durante un período más largo para superar esta temperatura tan fría, por lo que con una tasa de consumo más alta, todos sabemos que se avecina una factura más alta”, dijo McGowen.
Las facturas de MLGW serán altas en febrero, advierte la empresa de servicios públicos
McGowen dijo recientemente a los miembros del Concejo Municipal de Memphis que la última tormenta invernal marcó el tercer nivel más alto de consumo de gas natural registrado, y que el consumo de gas utilizado para calentar hogares alcanzó niveles históricos en Memphis.
Dijo que la gente puede esperar un shock cuando se trata de las facturas de febrero.
Hemos escuchado a los espectadores de WREG hablar sobre este problema, y algunos dicen que sus facturas son cientos de dólares más altas de lo habitual.
MLGW nos habló sobre varias opciones para ayudarnos, como un plan de pago extendido, así como un programa de pago neto.
En este caso, si está jubilado o tiene ingresos fijos y solo recibe un cheque a principios de mes, este podría ser el plan para usted, solicitando que la factura se retrase hasta que reciba su cheque.
MLGW dice que la clave es la comunicación.
“También quiero alentar a todos estos clientes a que no se demoren y esperen hasta que las temperaturas aumenten y luego se emita un aviso de corte antes de contactarnos. Llámenos ahora. Permítanos trabajar con usted para que no corra el riesgo de quedarse sin servicio”, dijo McGowen.
haga clic aquí para obtener más información sobre los programas de asistencia para el pago de facturas.
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