QUERIDA SEÑORITA MODALES: Soy enfermera titulada y he pasado la mayor parte de mis 30 años de carrera trabajando en un hospital comunitario cerca de mi casa. No tenía la mejor reputación, pero contaba con excelentes médicos y enfermeras, y yo estaba orgulloso del trabajo que hacíamos.
Cuando me preguntan, le digo a la gente dónde trabajé y a menudo dicen: “Oh, nunca iría a ese hospital” o “Odio ese hospital”. (¡Esto también sucedió mientras todavía trabajaba allí!)
No sé cómo responder a esta gente grosera.
Por lo general, simplemente ignoro el comentario ignorante, pero a veces desearía tener algún comentario listo que les hiciera darse cuenta de lo hirientes e irreflexivos que son. ¿Alguna idea?
AMABLE LECTOR: Dígales que lamenta haber tenido una mala experiencia, o lo que sea que digan sobre el hospital. Miss Manners teme que usted se encuentre en una larga historia.
Luego menciona que has trabajado con profesionales muy dedicados, pero que desconoces la situación actual. Y cambia de tema.
Sin embargo, tenga en cuenta la respuesta completa de la señorita Manners. Preguntaste cómo hacerles darse cuenta de que estaban siendo groseros y que se sintieran mal por ello. Así lo hizo y quizás también les hizo reconsiderar su opinión sobre el hospital.
No preguntaste cómo hacer esto sin iniciar una discusión o convencer a la persona que hace la pregunta de que eres tan malo como el hospital. Esto es lo que hubiera pasado si les hubieras contradicho sin darles una salida, o mirándolos y dejando que la conversación se detuviera.
QUERIDA SEÑORITA MODALES: Vivo en una gran ciudad y me encantaba salir a almorzar o cenar con amigos. Sin embargo, la música alta combinada con la falta de materiales que absorban el sonido en los restaurantes han hecho que salir a cenar sea un evento estresante.
Se ha vuelto casi imposible conversar con un tono de voz normal. A medida que envejecemos, muchos de nosotros usamos audífonos. Es difícil distinguir las palabras del ruido de fondo. Muchos jóvenes también se quejan del nivel de decibeles.
A menudo preguntamos a los servidores si se puede bajar el volumen, pero es en vano. (Si estamos solos en el restaurante se puede bajar el volumen, pero en cuanto entra otro grupo el volumen vuelve a subir.)
¡No es de extrañar que la gente haya perdido la capacidad de conversar! ¿Qué podemos hacer además de quedarnos en casa y recibir comida para llevar?
AMABLE LECTOR: Será más probable que disfrutes de tu velada si eliges un restaurante según el nivel de decibeles, del mismo modo que elegirías un tipo de cocina, como la cocina marroquí o la de Sichuan.
Miss Manners sugiere llamar con anticipación y explicar que está buscando un restaurante tranquilo.
Ningún restaurantero quiere un cliente descontento, por lo que es poco probable que lo engañen y su llamada podría hacerles preguntarse si deberían bajar el volumen.
Envíe sus preguntas a Miss Manners en su sitio web, www.missmanners.com; a su correo electrónico, gentlereader@missmanners.com; o por correo postal a Miss Manners, Andrews McMeel Syndication, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
