El equipo de hermanos dice que esta es la única clínica veterinaria administrada por hermanos que conocen en el este del condado de Contra Costa.
“Hay algunas clínicas para padres e hijos o padres e hijas en el condado de Contra Costa, pero somos la única clínica dirigida por hermanos (en el este del condado)”, dijo Alexa Ojala.
Nacidos en Hayward y criados en Brentwood, los dos regresaron al este del condado para abrir una práctica en 98 Big Break Road en Oakley, brindando cuidado a una amplia gama de animales en un entorno acogedor y no corporativo. Dicen que la clínica refleja no sólo su educación compartida, sino también un profundo vínculo familiar que continúa dando forma a sus vidas personales y profesionales.
El Dr. Ojala compró recientemente un terreno en Brentwood, donde varios miembros de la familia planean construir casas, dicen los hermanos, y esa proximidad ayudó a inspirar su decisión de abrir una práctica veterinaria familiar.
“Somos una familia muy unida y tenemos una gran pasión por los animales”, dijo Alexa Ojala. “Sentí que este siempre fue nuestro camino para defender a las mascotas y apoyar a los dueños de ellas. Queríamos crear un ambiente seguro para las mascotas y sus padres”.
Desde el momento en que los clientes cruzan la puerta, los propietarios de Ojala Family Pet Care dicen que su objetivo es crear un ambiente alejado de un hospital tradicional.
“Queríamos que nuestra clínica se sintiera como un hogar en lugar de una clínica corporativa fría y estéril”, dijo Alexa Ojala. “Cuando entre, nuestra madre (Tuli Ojala) y yo lo recibiremos. Lo sentaremos en una de nuestras cómodas salas de examen o en nuestro patio con vista al delta (del río Sacramento-San Joaquín). Nuestro padre, Clint Ojala, también está aquí con bastante frecuencia para ayudarnos”.
Dicen que este enfoque personal también se extiende a cómo se toman las decisiones sobre el cuidado de los animales.
“El médico le guiará a través de sus opciones, en lugar de decirle exactamente qué hacer, sin forzarle nada”, dijo.
Alexa Ojala y su madre, Tuli Ojala, administran las operaciones diarias de la clínica, mientras que la Dra. Ojala se concentra en la atención y la comunicación con el paciente.
“Nos encargamos del día a día, compramos medicamentos, equipos, programamos citas, programación, nómina e impuestos, etc., y el Dr. Austin (Ojala) trabaja con los clientes para comprender lo que sucede con sus mascotas y resolver sus problemas”.
Los hermanos dicen que trabajar juntos no es nada nuevo para ellos.
“Siempre hemos trabajado codo a codo”, dijo Alexa Ojala. “Cuando éramos niños, él estaba en el equipo de fútbol y yo era animadora. Cuando estábamos en la escuela, nos ayudábamos mutuamente a estudiar o superar materias difíciles. Lo único que ha cambiado es el entorno”.
La clínica Ojala trata una amplia variedad de animales, incluidas mascotas y ganado.
“Tratamos perros, gatos, reptiles, animales de bolsillo, peces y la mayoría de los animales de granja”, dijo el Dr. Ojala. “Remitimos a todas las aves al Oakley Medical Center for Birds, que está al final de la calle. Tampoco tratamos caballos en este momento y remitimos a algunas clínicas equinas móviles en el área”.
El Dr. Ojala dice que su trabajo está guiado por un compromiso con los animales y la comunidad en general.
“Nuestra pasión es por los animales y el bienestar de la comunidad”, dijo. “Tenemos éxito cuando los animales de la comunidad triunfan. »
Los Ojala dicen que la filosofía se extiende más allá de las paredes de la clínica. La práctica se asocia con varias organizaciones de rescate, incluidas No Paws Left Behind, Ruff Day Rescue, Delta View Cats y Pawsitively Safe Cat Rescue, que brindan esterilización/castración de bajo costo y otros servicios veterinarios a estos grupos de rescate.
La clínica también es miembro de la Cámara de Comercio de Oakley y el Dr. Ojala dijo que su equilibrio entre medicina moderna y empatía es lo que la distingue de otras clínicas.
“Hacemos todo lo posible para dar a nuestros clientes las mejores recomendaciones sin imponerles nada”, dijo. “Entendemos que nuestro mundo no es perfecto y que hay muchos factores a considerar, por ejemplo, las creencias personales de los clientes, sus finanzas, etc. Hacemos todo lo posible para brindar un espacio seguro para todos los involucrados y al mismo tiempo brindamos una atención de primer nivel.
Dice que la confianza y la comunicación son el núcleo de su enfoque.
“Es extremadamente importante establecer confianza con el paciente y el cliente”, dijo el Dr. Ojala. “Necesito que el paciente sepa que sólo estoy allí para ayudar y no suponer ningún riesgo, y que el cliente comprenda que estoy allí para asegurarme de que el paciente esté sano y se mantenga sano y que no estoy allí para gastar cinco centavos”.
Da consejos preventivos a los dueños de mascotas.
“Evite los juguetes para masticar hechos de hueso y asta”, dijo. “Si no puedes clavarte la uña o no quieres golpearte la rodilla, es demasiado denso para dárselo a tu perro. Es una de las principales causas de fracturas dentales que vemos a diario”.
Dijo que también se debe evitar dar alimentos grasos a los animales. “Es una causa importante de pancreatitis/inestabilidad gastrointestinal (gastrointestinal)”, dijo.
Por último, dice, antes de que el “Dr. Google” te recete algo, consulta con un médico. real veterinario.
“Los remedios caseros suelen causar más daño que el problema original”, afirmó. “Por ejemplo, usar vinagre de sidra de manzana para limpiar los oídos de los perros puede dañar los tímpanos”.
Visite Ojala Family Pet Care en línea en ojalafamilypetcare.com.
Comuníquese con Charleen Earley, escritora independiente y profesora de periodismo en Diablo Valley College, en charleenbearley@gmail.com o al 925-383-3072.
