Mi vecino deja a su perro en casa durante horas mientras él sale. Ladra fuerte todo el tiempo, lo cual es increíblemente molesto, especialmente cuando intento trabajar.
Le dije que me estaba molestando hace unas semanas y dijo que intentaría entrenar al perro para que ladrara menos, pero claramente eso no funcionó. ¿Cómo puedo detener esto?
Anónimo.
Pocas cosas ponen a prueba tu paciencia más que el ladrido del perro de un vecino, y es aún peor cuando estás en casa tratando de trabajar.
Es aconsejable hablar con su vecino, ya que una conversación amistosa suele resolver el problema.
Gritando: El perro ruidoso del vecino vuelve loco al lector y, a pesar de las promesas de mantener al animal tranquilo, no se ha hecho nada.
Las disputas con los vecinos rara vez terminan bien y también pueden causar problemas a la hora de vender su propiedad.
Dichos desacuerdos constituyen información importante que usted tener revelarlo a un comprador, y es muy posible que esto lo desanime.
Teniendo esto en cuenta, deberás acercarte nuevamente a tu vecino antes de continuar. Deje en claro que la situación ahora es insostenible para usted y debe abordarse con urgencia.
Si los ladridos persisten, tendrás que recurrir a la Ley de Protección Medioambiental de 1990. Según esta ley, los ladridos constantes pueden clasificarse como una molestia legal, lo que significa que oficialmente se consideran contaminación acústica.
El siguiente paso es ponerse en contacto con el equipo de salud ambiental de su ayuntamiento para informar el problema. Probablemente le pedirán que lleve un registro de cuándo y cuánto tiempo ladra el perro y es posible que instalen equipos de monitoreo de ruido.
Si el ayuntamiento decide que el ruido es excesivo, puede enviarle a su vecino un aviso de reducción. Esta es una orden legal que le dice a su vecino que deje de hacer ruido o enfrentará multas.
Alternativamente, si prefiere evitar seguir la ruta oficial en esta etapa, puede preguntarle a su municipio si pueden facilitar la mediación comunitaria.
En este caso, se contrata a un mediador cualificado para que actúe como enlace con ambas partes para intentar llegar a una solución amistosa al problema.
El crucero del desastre me dejó drogado y seco.
Hace poco hice un crucero y fue horrible. Me he quejado ante el organismo industrial ABTA y están investigando si tengo derecho a una compensación.
Pero antes de partir ya había pagado una fianza de 1.300 libras para un futuro crucero con la misma compañía, que sale dentro de seis meses.
Después de mi horrible experiencia, no quiero volver a viajar con esta empresa, pero dijeron que mi depósito no era reembolsable. ¿Puedo recuperar mi dinero?
AH, Yorkshire del Sur.
La posición general es que cuando se paga un depósito y los términos y condiciones establecen que no es reembolsable, el comerciante (en este caso, la línea de cruceros) puede rechazar el reembolso si cancela.
Sin embargo, existen tres posibles excepciones a esta regla. La primera es si la condición de no reembolso es injusta, poco clara o no le fue comunicada antes de pagar el depósito.
De ser así, el Reglamento de Contratos de Consumidores (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013, que se ocupa de los contratos de consumidores celebrados en línea, y la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 establecen que el depósito debe reembolsarse sobre la base de que la condición que lo hace no reembolsable se considera injusta.
Otra situación en la que puedes obtener un reembolso es si cancelas antes de que ocurra un evento y el comerciante no sufre ninguna pérdida real. En su situación, esto puede deberse a que pudieron revender su habitación a otra persona.
En este caso, incluso si el depósito se clasifica como no reembolsable, el comerciante sólo puede conservar una cantidad que refleje su pérdida real.
Por último, es posible que tenga derecho a un reembolso si ha habido algún tipo de tergiversación, por ejemplo, si las vacaciones por las que pensaba que estaba pagando el depósito resultan no ser como se describen.
Por lo tanto, si ABTA determina que su crucero inicial estuvo por debajo del estándar razonablemente esperado, podría tener un argumento sólido de que ahora sabe por su experiencia anterior que la calidad del crucero no será la descrita. Esto podría darle derecho a un reembolso del depósito de £1300.
Mi consejo sería tener esto en cuenta en cualquier reclamación de indemnización relativa al crucero inicial.
