Los conductores de Cornwall quedaron conmocionados después de recibir avisos de multas de estacionamiento años después de su emisión.
Una mujer dijo que recibió una multa de 170 libras esterlinas de una empresa de cobro de deudas dos años después de permanecer en Polzeath.
Jill Rae ya había pagado el estacionamiento el día en que debía pagar la multa y pensó que ya había resuelto el problema de la multa emitida incorrectamente.
La mujer de 71 años explicó que en marzo de 2023 se alojaba en el lugar de vacaciones con su marido, quien pagó en efectivo el aparcamiento de Sea View.
Ambos hombres se marcharon dentro del tiempo asignado pero, después de sus vacaciones, recibieron una multa de estacionamiento de Alliance por no haber pagado.
Después de enviar el recibo físico como prueba de que había desembolsado el dinero, Jill no escuchó nada más, hasta ahora.
Jill recibió una carta diciendo que la agencia de cobro de deudas emprendería acciones legales si no pagaba las £170.
La jubilada explica que está muy preocupada: “Hice todo lo que pude. He estado en contacto con Atención Ciudadana, que me han puesto en la línea de deuda pública.
Varios conductores de Cornwall han recurrido a las redes sociales para expresar su frustración por las multas de estacionamiento de hace dos años, y algunos dicen que ya las han pagado.
“También envié un correo electrónico a Ben Maguire, su parlamentario, quien me dijo que estaba al tanto de muchos problemas en el área”, dijo Jill.
Después de compartir sus preocupaciones en Facebook, descubrió que no estaba sola y que muchas otras personas sufrían el mismo dolor de cabeza.
John Andrews dijo: “Recientemente tuve un altercado con Alliance Parking. Realmente tuve que luchar, presentando un comprobante de pago de una multa de estacionamiento. Al final redujeron la “multa” a £20. Le pagué sólo para deshacerme de ella.
Boe Lovegrove añadió: “Una amiga mía recibió recientemente dos cartas de Alliance Parking sobre incidentes en 2022 en un aparcamiento de la playa de Cornualles, del que no recuerda ni ha tenido correspondencia en los últimos tres años. Exigen más de £150 por cada una. ¡Realmente extraño! »
Sara-Jane Tossoun mencionó que se había puesto en contacto con Citizens Advice Cornwall, quien sugirió comunicarse con Alliance Parking y solicitar una solicitud de acceso al sujeto, que es una copia de cualquier correspondencia enviada a los automovilistas.
Un portavoz de la Alianza dijo: “Nos gustaría aclarar que mantenemos un certificado de franqueo para cada carta que enviamos. Toda la correspondencia se envía automáticamente a través de nuestro proveedor de correo híbrido, donde se imprime, se adjunta y se envía a Royal Mail para su entrega. De esta manera podemos demostrar que cada reseña que generamos se envía.
“Según la legislación del Reino Unido, se presume que cualquier notificación enviada por correo ha sido entregada el segundo día hábil después de su envío, a menos que se demuestre lo contrario. A estos efectos, un ‘día hábil’ excluye los sábados, domingos y días festivos en Inglaterra y Gales (consulte el párrafo 9(6) del Anexo 4 de la Ley de Protección de las Libertades de 2012).’
Alliance ha explicado tres razones por las que los automovilistas dicen que no han recibido los cargos de estacionamiento, incluida la falta de actualización de los detalles de registro del vehículo y un raro error en la entrega por parte de Royal Mail.
Alliance Parking apunta a la desinformación en las redes sociales, diciendo que las personas que afirman que pueden ignorar sus multas están equivocadas y que los cargos son totalmente ejecutables según la ley.
El cobrador de deudas dijo que otra razón es que los automovilistas reciben el aviso pero no se comprometen hasta que comienza el cobro de la deuda.
Alliance apuntó a la información errónea en las redes sociales, diciendo que los comentarios de Facebook que dicen que la gente puede ignorar las multas son incorrectos.
“Esto es incorrecto; estos cargos son plenamente exigibles por ley. Las reclamaciones por falta de recepción a veces se hacen para obtener una tarifa reducida, por lo que existe la presunción legal de entrega”, añadió Alliance.
Mientras tanto, Citizens Advice Cornwall advierte a los automovilistas sobre estafadores que envían correos electrónicos, mensajes de texto y cartas falsos afirmando que los agentes están cobrando dinero para pagar las multas.
“Si la empresa le pide que pague mediante PayPal o transferencia bancaria, lo más probable es que se trate de una estafa. Si le dirige a un sitio web para realizar el pago que no se ve bien, tiene una gramática inusual o no tiene una dirección de oficina, tenga cuidado.
“Compruebe la URL: si no comienza con “https” o si es similar pero no exactamente igual a un sitio oficial, por ejemplo con un pequeño error ortográfico, probablemente sea un sitio falso.
“Si cree que la carta es genuina, no la ignore, ya que podría involucrar a los alguaciles y afectar su calificación crediticia. Si no está seguro, comuníquese con nosotros en Citizens Advice.
