Los editores temen que los resúmenes de IA lleguen al tráfico en línea

Cuando la actriz Sorcha Cusack dejó el drama de la BBC, el padre Brown en enero, llegó a los titulares, incluidos los periódicos que pertenecen al alcance, incluidos el espejo y el Daily Express.

Pero la historia no generó la tracción que los periódicos esperarían un año, o incluso a principios de año.

Reach pon esto en la visión excesiva de AI (AIO): el resumen de AI en la parte superior de la página de resultados de Google.

En lugar de hacer clic en la historia en un lugar de periódico, los lectores estaban contentos con la descripción general de la IA.

La característica es una preocupación para los periódicos y otros editores de medios, que ya han visto gran parte de sus ingresos publicitarios desviados por las redes sociales.

En un mercado difícil, los lectores que vendrán a través de Google Search son una valiosa fuente de tráfico.

“Una preocupación importante, respaldada por algunos puntos de datos individuales, ha sido que las opiniones generales de la IA llevarían a menos personas a hacer clic en el contenido detrás de ellos, con efectos negativos para los editores”, dice Felix Simon, investigador de IA y noticias del Instituto Reuters para el Estudio de Periodismo, Universidad de Oxford.

Señala que es difícil saber el efecto total de las vistas generales de la IA, sin acceso independiente a los datos internos o editores de Google sobre las tasas de clics.

DMG Media, propietario de MailOnline, Metro y otros puntos de venta, dijo que AIO resultó en una caída en las tasas de clics hasta en un 89%, en una declaración A la competencia y la autoridad del mercado hecha en julio.

Esto significa que los editores no están siendo recompensados ​​por su trabajo, dice David Higgeson, editor digital de llegada.

“Los editores proporcionan el contenido preciso, oportuno y confiable que básicamente alimenta a Google y, a cambio, tenemos un clic … Esperamos que podamos monetizar nuestro servicio de suscripción.

“Ahora, con la descripción general de Google, está reduciendo la necesidad de que alguien haga clic primero, pero sin ningún beneficio financiero para el editor”.

“Es otro ejemplo de que el distribuidor de información no es el creador de información, sino de traer toda la recompensa financiera por ello”.

También hay preocupación con el de Google Nueva herramienta llamada modo AILo que muestra que resulta en un estilo de conversación con mucho menos enlaces que la investigación tradicional.

“Si Google se pone en el modo AI completo, y hay una gran agitación en él … que (será) completamente devastador para la industria”, dice Higgerson.

“Definitivamente nos estamos moviendo a la era de los clics más bajos y el tráfico de referencia más bajo para los editores”, dice Stuart Forrest, director de publicación digital global de Bauer Media SEO.

“La mayor parte de la última década, Google ha introducido cada vez más características en la página de resultados de SERP (más pequeña de las piezas), lo que reduce la necesidad de que los consumidores visiten un sitio. Este es el desafío que enfrentamos nosotros, como sector”.

Forrest dice que no notó una caída en el tráfico en los sitios de Bauer, que incluyen Grazia y Empire Marks como resultado de la opinión general. Pero eso puede cambiar.

“Creo que con el tiempo, a medida que los consumidores se acostumbran a estos paneles, sin duda será un desafío. Nos estamos comportando absolutamente como si tuviéramos que responder a esta amenaza”.

En su defensa, una puerta de Google -Voice dijo: “Más que cualquier otra compañía, Google prioriza el envío del tráfico a la web y seguimos enviando miles de millones de clics a los sitios web todos los días.

En una publicación de blog de agostoLa jefa de búsqueda de Google, Liz Reid, dijo que el volumen de los clics de búsqueda en Google para los sitios web fue “relativamente estable” año tras año.

También dijo que la calidad de los clics ha mejorado un poco en comparación con hace un año: los clics de calidad son cuando un usuario no hace clic inmediatamente en el enlace.

“Con la descripción general de la IA, las personas están investigando más y haciendo nuevas preguntas que generalmente son más largas y más complejas. Además, con las opiniones generales, la gente está viendo más enlaces en la página que antes. Más consultas y más enlaces significan más oportunidades para que aparezcan y se hagan clic”, dijo en el blog.

Algunos en la industria editorial están recurriendo a los tribunales para su reparación.

En julio, un grupo de organizaciones como Alliance Independent Publishers, la organización sin fines de lucro de Tech Justice y el Movimiento del Grupo de Campaña Open Web presentó una queja legal a la competencia y los mercados del Reino Unido, alegando que la descripción general de Google AI está utilizando el contenido del editor a un costo de los periódicos.

Está pidiendo a la CMA que introduzca medidas intermedias para evitar que Google “mal” sea del contenido del editor en respuestas generadas por IA.

Mientras tanto, los editores están tratando de entender cómo aparecer en AIO y esperanzados obtener algunos clics.

“Google no nos da un manual sobre cómo hacerlo. Tenemos que realizar pruebas y optimizar la copia de una manera que no dañe el objetivo principal del contenido, que es satisfacer el deseo de información de un lector”, explica Higgenon.

“Necesitamos asegurarnos de que se cita y no nuestros rivales”, dice Forrest. “Cosas como escribir contenido de buena calidad … es sorprendente la cantidad de editores que simplemente renuncian a él”.

Al igual que otros editores, Reach está analizando otras formas de crear tráfico a sus plataformas de noticias.

“Necesitamos ir a descubrir dónde está el público en otros lugares y construir relaciones con ellos allí. Tenemos millones de personas que reciben nuestras advertencias sobre WhatsApp”, dice Higgeson.

“Construimos boletines informativos. Se trata de dar a las personas lo que quieren cuando están en nuestro sitio y nuestra marca; así que la próxima vez que sean, espero que no sean terceros para llegar a nosotros”.