Se vuelve cada vez más difícil hacer el trabajo de un médico de cabecera cuando los pacientes llegan no sólo con síntomas, sino también con instrucciones.
Frases cuidadosamente elaboradas, descripciones cuidadosas y lenguaje de diagnóstico obtenido directamente de sitios web especializados y, cada vez más, de chatbots impulsados por inteligencia artificial.
En ninguna parte esto es más evidente que en la afluencia de personas que buscan diagnósticos de ansiedad, TDAH y autismo.
Día tras día escucho las mismas frases: “Me enmascaro”, “Tengo una sobrecarga sensorial que afecta mi vida diaria”.
Estas no son expresiones naturales para la mayoría de las personas. Estos son clips de sonido aprendidos.
Pacientes que conozco desde hace años, aquellos que alguna vez hablaron abiertamente sobre su salud, ahora presentan descripciones de libros de texto que parecen ensayadas más que reales.
Cuando les pido que describan sus experiencias con sus propias palabras, muchos tienen dificultades.
La investigación de este artículo muestra hasta qué punto este “coaching” del paciente es omnipresente y ruinoso para el contribuyente.
Los pacientes llegan no sólo con síntomas, sino también con escenarios, explica la Dra. Renée Hoenderkamp
Frases cuidadosamente elaboradas, descripciones cuidadosas y lenguaje de diagnóstico directamente de sitios web especializados son evidentes en la afluencia de personas que buscan diagnósticos de ansiedad, TDAH y autismo.
Es sorprendente que se puedan gastar £800 por minuto para ayudar a quienes afirman sufrir incluso problemas de salud mental leves.
Por supuesto, este dinero está saliendo de las arcas del Departamento de Trabajo y Pensiones, pero imaginemos el personal especializado, las instalaciones de apoyo y los medicamentos en los que el NHS podría invertir con este dinero para tratar a las personas que realmente lo necesitan.
Pero cuando se trata de salud mental, esta cultura de avaricia y egoísmo en la que la gente enjuaga el estado al máximo y al diablo con todos, lleva mucho tiempo gestándose.
En los últimos tres a cinco años, los pacientes han descubierto que pueden evitar las listas de espera del NHS, que a menudo duran de dos a cinco años, ejerciendo su “derecho a elegir”.
En teoría, se trata de empoderar a los pacientes. En la práctica, esto abrió las compuertas a una industria parasitaria en rápido crecimiento.
Docenas de empresas privadas ofrecen ahora evaluaciones de TDAH y autismo en virtud de contratos del NHS, tal como lo hacen las empresas gratuitas y sin ganancias que aparecen en esta encuesta para los solicitantes del Pago de Independencia Personal (PIP).
El modelo es simple: los pacientes encuentran la espera más corta, completan un formulario, obtienen una derivación de un médico de cabecera y obtienen un diagnóstico.
Regresan al NHS para recibir recetas, seguimiento y atención continua, y vuelven a ingresar al sistema público después de saltarse la cola.
Docenas de empresas privadas ofrecen ahora evaluaciones de TDAH y autismo en virtud de contratos del NHS
Mientras tanto, personas que padecen enfermedades graves que limitan su esperanza de vida, personas en auténtica angustia, a menudo menos informadas o menos capaces de defender sus propios derechos, siguen estancadas en listas de espera de varios años.
Mientras tanto, un grupo más informado y con conocimientos digitales navega y opera el sistema.
Y los incentivos no terminan en el diagnóstico.
Estas etiquetas pueden desbloquear una cascada de beneficios, ya sea apoyo financiero a través de PIP, tiempo adicional para exámenes, apoyo educativo especial o ayuda en el lugar de trabajo, como horarios flexibles.
Todo esto tiene un costo. Los médicos generales están abrumados con las referencias. El NHS absorbe la carga de la atención de seguimiento, las recetas y las pruebas.
Estamos viendo la rápida expansión de una industria de diagnóstico que recompensa cada vez más a los rectores cancilleres que saben cómo hacerlo.
Hasta que el Partido Laborista encuentre el coraje para endurecer las reglas y cortar las alas a estas empresas hambrientas de dinero, la balanza seguirá peligrosamente desequilibrada, mientras que los verdaderamente necesitados quedarán atrás.
