Los usuarios de Snapchat comparten la furia a costos futuros para el almacenamiento de recuerdos

“La mitad de mi vida está en esta aplicación y ahora esperan lo que pagamos por ella”.

Los críticos de una estrella y un sentimiento de injusticia dominaron la discusión en línea desde que la aplicación de mensajería popular de Snapchat se ha convertido en la última compañía tecnológica Poner un precio en un servicio que a la gente le gustaba usar gratis.

La empresa matriz de la solicitud Snap anunció en septiembre que comenzaría a facturar a las personas si tienen más de cinco gigabytes de imágenes y videos compartidos previamente grabados como recuerdos.

Para muchos, estas publicaciones retro actúan como una ventana al pasado, lo que ha llevado a algunos a acusar a la firma de “avaricia empresarial” en publicaciones en redes sociales y críticas negativas en las tiendas de aplicaciones de Google y Apple.

Snap comparó sus planes de almacenamiento pagados con los proporcionados por Apple y Google para teléfonos inteligentes.

Y como alternativa para aquellos que no quieren pagar, los usuarios puede descargar sus recuerdosque para unas pocas docenas de gigabytes de datos, a su dispositivo.

La compañía le dijo a la BBC que solo un pequeño número de usuarios se verían afectados por los cambios.

También admitió que “nunca fue fácil pasar de la recepción de un servicio gratuito para pagar esto”, pero sugirió que valía la pena “el costo” para los usuarios.

Muchos critican el movimiento en línea parecen estar en desacuerdo.

Una petición en línea ha apodado los costos de “impuesto sobre la memoria”, y los comentaristas lo llaman “distópico” y “ridículo”, mientras que una persona amenazaba con nunca volver a usar la aplicación.

Mientras tanto, en una revisión de una estrella en Google Play Store, una persona llamada Natacha Jonsson dijo que era “muy contrario a la ética”.

“Si conozco bien a los millennials, la mayoría de nosotros tenemos años de recuerdos en Snapchat”, dijeron.

“Y la mayoría de nosotros hemos mantenido la aplicación solo por este motivo.

“5 GB no es absolutamente nada cuando tienes años de recuerdos … adiós”.

Y Guste Ven, un estudiante de periodismo de 20 años en Londres, compartió Tiktok sus planes para eliminar la solicitud.

“Decidí que tenía que descargar todos mis recuerdos lo antes posible”, dijo a BBC News.

“Casi todos mis años de adolescencia se han documentado a través de mis recuerdos de Snapchat, todas las fotos son realmente importantes para mí.

“Simplemente no tiene sentido comenzar a facturar a las personas por algo que ha sido gratuito durante tantos años”.

Snapchat aún no ha dicho en qué medida los planes de almacenamiento costarían en el Reino Unido, solo que son parte de un “despliegue global progresivo”.

Pero Amber Daley, de 23 años, que también vive en Londres, dijo en un artículo sobre Tiktok, estaría “angustiada” por tales acusaciones.

Amber le dijo a la BBC que la aplicación se había convertido en “parte de la vida diaria” desde que comenzó a usarla en 2014.

Aunque dijo que entendió que la plataforma necesitaba ganar dinero, Amber sugirió que la funcionalidad de los recuerdos significa más para los usuarios que la compañía lo habría logrado.

“Creo que es una decisión injusta cobrar por sus clientes que han sido leales y dedicados”, dijo.

“Estos no son solo recuerdos, estos son nuestros verdaderos recuerdos”.

Las empresas que deciden facturar a los usuarios de un servicio que anteriormente era gratuito no es nada nuevo, y millones pagan servicios como iCloud y Google Drive para guardar sus fotos y videos de su teléfono inteligente.

La realidad del almacenamiento de datos en la nube, que a algunos en la industria de la tecnología les gusta simplemente llamar a “la computadora de otra persona”, cuesta dinero.

“Organizar miles de millones de recuerdos en Snapchat no es una cantidad trivial”, dijo Matt Navarra, consultor de redes sociales de la BBC.

“Snapchat debe intentar encontrar una manera de cubrir el costo del almacenamiento, el ancho de banda, las copias de seguridad, la entrega de contenido, el cifrado, todo eso”.

Pero el Sr. Navarra dijo que la introducción de costos para un servicio que anteriormente había sido gratuito, y que los usuarios habían sido alentados a usarlo como tal, puede sentirse como un “cebo y un cambio” para algunos.

“Mueva las publicaciones de objetivos después de que la gente haya construido este enorme archivo digital no es realmente adecuado”, dijo.

Y para muchos, agregó, “los recuerdos no son solo el vaciado de los datos, son artefactos emocionales”.

El sentimiento fue compartido por aquellos que dejaron críticas críticas, una persona que llama a sus fotos y videos de Snapchat “lo más precioso para mí”.

“(Souvenirs) tienen todos los aspectos de mi vida en ellos nacidos en los nacimientos de nuevos miembros de la familia, de luto seres queridos, recuerdos con amigos / familiares, (y) de toda mi adolescencia”, escribieron.

El Dr. Taylor Annabell, investigador postdoctoral de la Universidad de Utrecht en los Países Bajos, dijo que la decisión de Snapchat muestra las implicaciones de las plataformas comerciales utilizadas para almacenar contenido personal sentimental.

“Se benefician de esta confianza, esta interdependencia y esta presunción interminable de acceso, lo que incluso alienta a algunos usuarios a quedarse con la plataforma o continuar usándola para desplazarse por sus archivos”, dijo a la BBC.

“Pero no son guardias benevolentes de memoria personal”.