Un médico de familia que fingió citas médicas en el trabajo para no llegar tarde al colegio por la tarde ha sido suspendido de sus funciones de atención a pacientes.
La doctora Helen Eisenhauer, de 43 años, temía que las consultas de último momento reservadas por sus colegas le impidieran recoger a sus dos hijos del club extraescolar antes de las 6 de la tarde.
El médico de cabecera suplente a tiempo parcial concertó dos citas cara a cara con pacientes con los que había tenido consultas telefónicas más temprano ese día para poder irse a su hora habitual de finalización de las 4:45 p.m., según escuchó un tribunal.
Eisenhauer se sorprendió después de que un socio del Stenhouse Medical Center en Arnold, cerca de Nottingham, notara “discrepancias” en sus arreglos de reserva y la llevara a una cita.
Inicialmente negó haber actuado mal, pero la investigación demostró que no sólo había bloqueado su calendario a última hora de la tarde para evitar ver a otros pacientes, sino que también había falsificado anotaciones en su agenda de trabajo, sugiriendo que en realidad había tenido consultas cara a cara.
La médico de cabecera, que gana alrededor de £60.000 al año, inicialmente negó haber actuado mal, pero luego acudió al Consejo Médico General y admitió su deshonestidad.
Dijo que le costó “equilibrar el trabajo y las responsabilidades parentales”.
En una audiencia del Tribunal Médico se informó que Eisenhauer se unió a la práctica en 2018, pero los problemas comenzaron cuando comenzó a sufrir problemas de falta de sueño.
La Dra. Helen Eisenhauer, quien fue suspendida después de admitir que bloqueó su calendario con citas falsas para poder salir de la oficina a tiempo.
La conducta deshonesta ocurrió el 17 de julio de 2024, cuando había concertado una cita presencial primero con el Paciente A, y luego con el Paciente B, para franjas horarias al final de su turno.
Sabía que no era necesaria una cita porque ya había realizado consultas telefónicas con ambos pacientes ese mismo día, según escuchó el tribunal.
El caso se produce cuando las cifras del NHS muestran que los largos tiempos de espera para las citas de médicos de cabecera siguen aumentando desde que los laboristas llegaron al poder.
Las cifras del NHS muestran que 1.770.000 personas esperaron más de cuatro semanas para una cita con el médico de cabecera en noviembre, según un análisis de los liberales demócratas.
Durante todo el período de otoño, entre septiembre y noviembre, 7,6 millones de pacientes esperaron más de cuatro semanas para consultar a un médico de cabecera, un aumento de más de 300.000 en comparación con el mismo período del año pasado.
En su memorando inicial al GMC, Eisenhauer afirmó que había confundido qué pacientes había atendido y cuáles debía ver.
Pero durante su testimonio ante el tribunal, Eisenhauer admitió mentir y dijo que había estado “estresada por la falta de sueño como resultado de las responsabilidades de ser madre”.
Dijo que ese día tenía que terminar a las 16:45. y tuvo que salir rápidamente de la oficina para recoger a sus hijos a las 6:00 p.m.
Eisenhauer, madre de dos hijos, dijo que “no pensó en las consecuencias” de sus acciones.
Eisenhauer dijo: “Me preocupaba lo que podría reservarse y el impacto que podría tener en mi tiempo de llegada.
“Recuerdo que pensé que el espacio tenía que reservar a un paciente designado, por lo que agregué al Paciente B. Recuerdo que me preocupaba que, de lo contrario, el espacio pudiera ser ocupado por otro paciente, lo que podría retrasar aún más mi día”.
Eisenhauer reveló más tarde que había tomado notas en los archivos de la oficina sobre la cita falsa del paciente B después de que un colega la llamara dos días después.
Ella dijo: “No pensé en las consecuencias de escribir esta entrada en ese momento. Sólo recuerdo mi preocupación y vergüenza.
Eisenhauer expresó ante el tribunal su “profundo arrepentimiento” por su conducta y agregó: “Siento que he defraudado a la profesión y a mí mismo”.
Y añadió: “El incidente ocurrió en un momento particularmente estresante para mí, cuando estaba equilibrando las exigencias de mi joven familia y mis ocupados compromisos laborales.
“Estoy realmente avergonzado de mi comportamiento y estoy decidido a no volver a comprometer a la profesión médica ni a mí mismo”.
Durante el interrogatorio, Eisenhauer admitió que no había nada inusual en este día de trabajo en particular y que su jornada laboral había sido un “desafío predecible al que se enfrentan muchos profesionales”.
Ella había elegido ese día para hacer trabajo sustituto adicional, pero no había hecho arreglos de respaldo adecuados para el cuidado de los niños.
Katie Jones, representante de GMC, dijo: “Ella socavó un sistema diseñado para proteger al público y socavó el trabajo colaborativo al mentir repetidamente a sus colegas”.
Eisenhauer fue suspendido de la práctica durante cinco meses después de admitir cargos de mala conducta.
El presidente del tribunal, Neil Dalton, dijo: “El Dr. Eisenhauer demostró un total desprecio tanto por la seguridad del paciente como por los estándares profesionales.
“Con tales acciones, socavó el trabajo colaborativo, traicionando la confianza que sus colegas deberían haber depositado en su integridad, mientras trabajaban junto a ella en el día a día”.
