QUERIDA SEÑORITA MODALES: Soy paseador de perros y cuidador de mascotas. Soy jubilado, tengo 73 años y tengo mucho trabajo durante las vacaciones.
Mis clientes me hacen regalos de Navidad. ¿Debería simplemente decir “gracias” cuando recibo algo que no necesito o decir que me gustaría devolverlo?
Esta semana, un cliente me regaló una herramienta para pasear perros que ya tengo. No es demasiado caro (tal vez $30) y la bolsa de regalo también incluía golosinas para mi perro. Ya dije gracias, pero ¿debería decir algo más?
AMABLE LECTOR: ¿Qué dirías? ¿Algo como: “Esto no me sirve de nada, así que me voy a deshacer de él”?
Contrarrestar la generosidad mencionando su fracaso no hace que la Navidad sea más feliz. Ni siquiera la tuya, las próximas Navidades, donde este cliente se habrá desanimado por el esfuerzo por complacerte y desistirá del intento.
QUERIDA SEÑORITA MODALES: ¿Qué opina de los empleadores que permiten que sus hijos vayan al lugar de trabajo para vender regalos a sus empleados? Y peor aún, ¿qué pasa cuando el propio jefe acompaña a su hijo al edificio para vender cosas?
Sí, lo sé, sigue siendo por una buena causa, pero ¿no avergüenza a la gente y no es de muy buen gusto? En realidad, nadie quiere comprar estas cosas, pero siempre te sientes obligado, ¡especialmente cuando el jefe está ahí!
AMABLE LECTOR: Y una gran lección para los niños: no sobre venderse, sino sobre usar el poder para intimidar.
Miss Manners entiende que usted no quiere molestar al jefe y espera que también quiera evitar avergonzar a los niños. Pero eso no significa que tengas que comprar todo lo que no quieres.
La acción en grupo es, por supuesto, la más segura. Quizás podría lograr que sus colegas protesten por esto y presenten una queja formal si es necesario. Pero también puedes solucionarlo tú mismo tratando a los niños como los vendedores que se supone que deben ser. En tono agradable, pregunta por la mercancía: su uso, su robustez, lo que sea.
Si el niño es capaz de responder estas preguntas, usted todavía puede decir con pesar que el artículo no satisface sus necesidades (aunque Miss Manners probablemente se conmovería lo suficiente como para comprarlo). Pero si, como ella sospecha, el niño no está preparado, tendrás que decirle con pesar que no puedes comprometerte a comprar algo de lo que sabes tan poco.
Con suerte, un padre responsable comprenderá y apreciará el valor de esta lección para el niño.
QUERIDA SEÑORITA MODALES: Recibimos tarjetas de varias parejas entre 30 y 40 años más jóvenes que nosotros. Las direcciones de remitente y las firmas impresas son únicamente el nombre. ¿Deberíamos responder lo mismo, ya que mi esposo y yo tenemos apellidos diferentes?
AMABLE LECTOR: Si bien experimentarán la frustración de algunos de sus destinatarios, quienes se preguntan: “¿Quiénes son estas personas? ¿Conocemos a Jenna y Noah?”. o “¿De qué Emma y Everett podrían ser?”
Miss Manners les pide que resistan esta tentación y envíen sus nombres completos.
Envíe sus preguntas a Miss Manners en su sitio web, www.missmanners.com; a su correo electrónico, gentlereader@missmanners.com; o por correo postal a Miss Manners, Andrews McMeel Syndication, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
