Un pasajero de Air France se sorprendió cuando la aerolínea se negó a recolectar su equipaje perdido, a pesar de recibir el lugar necesario con un Airtag de manzana, dejando la bolsa de purstile para hacer un viaje desde las entrañas de un aeropuerto a una tienda de segunda mano parisina.
Joshua Bittker regresaba a su hogar en Boston, Francia, en agosto, cuando empaquetó el pequeño rastreador si sus pertenencias desaparecían.
Sospechaba el paradero de la bolsa antes de dejar el aeropuerto de Charles de Gaulle, diciendo que les dijo a los empleados que no había sido llevado al avión.
“Dijeron:” No te preocupes, está en camino. “Así que dije que estaba en el próximo vuelo cuando no fue, ahora ni siquiera puedes confirmar dónde está”, dijo Bittker en X.
Cuando llegó al aeropuerto de Logan en Massachusetts, su bolso todavía estaba en Francia. Bittker encuentra que mi aplicación en su iPhone rastreó la bolsa en la terminal dos días más después de que se fue el 16 de agosto.
Luego fue trasladado a una instalación de almacenamiento del aeropuerto y luego se envió a la disposición a una tienda de segunda mano de caridad en el norte de París, según el Boston Globe.
La familia Bittker continuó contactando a Francia, liderando todas las medidas por teléfono, en línea y personalmente en el aeropuerto de Logan durante tres semanas.
Semanas después, Air France finalmente respondió a Bittker, explicando que la bolsa había sido “destruida”.
Joshua Bittker, a la derecha, regresaba a casa en Boston, Francia, el 16 de agosto y empacó una Airtag de Apple en su equipaje, pero sus cosas desaparecieron
Air France les pide a los pasajeros que compartan información de dispositivos de seguimiento colocado en sus bolsas utilizando su portal en línea
Cuando el hombre de la bolsa de Cambridge todavía estaba en Francia en el aeropuerto de Charles de Gaulle
La respuesta ocurrió a pesar de que el jugador de 48 años compartió información de seguimiento en el portal en línea de la compañía, lo que podría haber llevado al regreso de sus pertenencias.
Sin embargo, dijo que su vínculo nunca se ha abierto.
“Lo que es tan frustrante es que tenemos esta gran tecnología, pero Air France, al menos en mi caso, no lo sería o no podría usarla”, dijo a Globe.
La familia presentó un reclamo para compensar sus artículos perdidos, incluyendo ropa, zapatos, botellas de licor, medicamentos recetados, retenedores dentales, recuerdos y artículos de valor sentimental. El reclamo fue de aproximadamente $ 1,750, según la fuente.
El hijo de Bittker, Gary, le dijo a Globe que la aerolínea se alejó cuando se acercó, diciendo que la aerolínea confirmó que tenían su bolso.
Semanas después, Air France alcanzó a Bittker, explicando que la bolsa fue destruida
Gray, el hijo de Bittker en la universidad, también habló con Boston Globe, creía que la aerolínea se fue cuando se acercó, y le dijeron: “Puedo confirmar que tenemos su bolso”
Le dijo a la tienda que Air France dijo: ‘Gracias por contactar y proporcionar información detallada sobre la situación familiar de Bittker. Honestamente, entendemos la frustración y los inconvenientes causados por el equipaje hacia atrás, y reconocemos las dificultades que esto creó para la familia.
Aparentemente inútil en los esfuerzos de la familia para recuperar su equipaje.
Bittker aún no ha sido reembolsado por Air France y dijo a la tienda: ‘Hasta el punto de negarse a decir si se haría este año. Dicen que tienen un gran volumen de reclamos y que el nuestro no fue asignado a un revisor.
El Daily Mail llegó a Josh Bittker y Air France para comentar.
Apple Airtags se está integrando con algunas aerolíneas para evitar que este problema continúe.
Apple ha anunciado que 15 aerolíneas que sirven a millones de personas en todo el mundo podrán compartir sus ubicaciones con aerolíneas con aerolíneas
La familia presentó un reclamo para compensar sus artículos perdidos por aproximadamente $ 1750
Aeropuerto de Logan, donde Bittker volaba desde Francia para regresar a su casa en Cambridge
Apple anunció Esas 15 aerolíneas que sirven a millones de personas en todo el mundo podrán compartir sus vistas con las aerolíneas.
La compañía declaró: “Apple trabajó directamente con Partner Airlines para implementar sistemas para aceptar de forma privada y segura los artículos para compartir, aprovechando cientos de miles de dispositivos Apple que muchas aerolíneas ya están utilizando”.
“El acceso a cada enlace se limitará a un pequeño número de personas, y los destinatarios serán necesarios para autenticarse para ver el enlace a través de la cuenta o el socio y la dirección de correo electrónico de Apple”.
El sitio web de Air France en su página de reclamo de equipaje ausente dice: ‘Al compartir el enlace Airtag, autoriza a Air France a acceder y usar datos de Airtag para ayudar a localizar su equipaje. Estos datos estarán disponibles de forma predeterminada durante 7 días y puede dejar de compartirlos en cualquier momento.
