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Señorita Manners: La mujer de la tienda me insultó. No estoy contento con la forma en que respondí.

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QUERIDA SEÑORITA MODALES: Estaba en una tienda con pasillos estrechos. Bajé por un callejón donde había dos mujeres con carros.

La primera mujer que conocí me ignoró por completo, así que empujé suavemente mi carrito. La segunda mujer era mayor, de unos 60 o 70 años, y me preguntó si quería salir.

Pensando que estaba siendo cortés, sonreí y dije: “¡Sí, por favor!”.

Su respuesta me tomó por sorpresa: dijo: “Usa tus palabras”.

Me quedé helada, sorprendida, porque esa era exactamente la frase que mi padre usaba conmigo cuando yo era niña. Ella repitió: “Usa tus palabras”.

Señorita Manners, soy una mujer adulta de unos treinta años a quien le hablaban como a una niña. Luego mi sonrisa se desvaneció y dije: “Tú no eres mi madre”, y pasé junto a ella.

Cuando llegué al final del pasillo, ella me llamó y me llamó “niño”, y miré hacia atrás y dije: “¡Bueno, no puedo imaginar cómo terminó el tuyo!”.

Dada la situación, ¿cómo podría haberme comportado mejor con esta mujer condescendiente manteniendo mi dignidad?

AMABLE LECTOR: Literalmente de otra manera.

Es difícil tomar en serio tu argumento de que eres una mujer adulta y no una niña cuando acabas de hacer un berrinche en una tienda de comestibles.

Miss Manners le admite que fue el otro cliente quien inició todo. Pero ser adulto significa no morder el anzuelo cuando alguien es grosero contigo. Y gritando “¡No eres mi madre!” No es el argumento apasionante que pensabas que sería.

La próxima vez, evite regañar al agresor y dígale con firmeza: “Gracias por mudarse”. O ignórelo por completo. Los adultos odian el trato silencioso.

QUERIDA SEÑORITA MODALES: Le presté a mi amiga un conjunto y un cárdigan para que lo usara en una boda. Aunque no usó el cárdigan, lo lavó antes de devolverlo. Como resultado, quedó arruinado.

No le pedí que no lo lavara y ella no me preguntó si debía hacerlo (o cómo). Ella se ofreció a pagarlo, pero le costó mucho más de lo que solía pagar por su ropa, así que me siento mal porque se vio obligada a pagar por algo que no sabía que era caro.

¿Cuál es la etiqueta de lavandería en casos como este? ¿Debería haberle dicho que lo devolviera sin lavar? ¿Debería haberme preguntado cómo me gustaría que me lo devolvieran? ¿Debo pedirle un reembolso o es solo agua pasada?

Es una buena amiga y no quiero perderla por esto, pero admito que me siento resentido.

AMABLE LECTOR: No había una buena manera de evitar esto. Si le decía que el suéter solo se podía lavar en seco, asumía que iba a pagar para que lo limpiaran, lo cual es lo correcto, pero no estrictamente obligatorio.

Miss Manners recomienda que dejes esto por el bien de la amistad y que la próxima vez no prestes artículos caros, delicados o irremplazables. Se trata de circunstancias prestadas que, de hecho, se prestan al resentimiento.

Envíe sus preguntas a Miss Manners en su sitio web, www.missmanners.com; a su correo electrónico, gentlereader@missmanners.com; o por correo postal a Miss Manners, Andrews McMeel Syndication, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.

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