Un apagón informático interrumpió a los viajeros de BART durante su viaje el jueves por la mañana cuando la agencia de tránsito perdió el servicio a través del Transbay Tube y la mayor parte del centro de San Francisco y sus Líneas verdes y rojas.
La portavoz de BART, Michelle Robertson, dijo que la agencia resolvió el problema a las 9:15 a. m., pero que se esperaban retrasos importantes después.
Todo comenzó alrededor de las 8:20 a. m. cuando BART anunció por primera vez el cierre inicial. Anunciaron alrededor de las 8:32 a. m. que habían perdido el servicio en la Línea Verde entre la estación Berryessa North San Jose y la estación Daly City. Un minuto después, dijeron que la Línea Roja de Richmond a Millbrae también estaba caída.
Robertson dijo que el problema estaba relacionado con una falla del hardware de la red informática, pero el personal reparó el problema.
La Línea Naranja desde Richmond hasta Berryessa/North San Jose; la Línea Amarilla desde Antioch hasta el aeropuerto de San Francisco y la Línea Azul desde Dublin-Pleasanton hasta Daly City permanecieron abiertas, pero no a través del metro Transbay ni del centro de San Francisco.
Durante este retraso, se recomendó a los pasajeros de East Bay con destino a San Francisco que utilizaran estas tres líneas. Al sur de San Francisco, había autobuses lanzadera disponibles entre el aeropuerto de San Francisco y la estación Millbrae y estos pasajeros podían tomar la Línea Amarilla.
Muni también aceptó los boletos de BART en San Francisco entre la estación Embarcadero y la estación Balboa Park.
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