Un conductor de reparto furioso fue captado gritando obscenidades al propietario de una casa y a sus perros antes de arrojar paquetes llenos de cristalería al suelo en las imágenes de Ring Doorbell.
El empleado de Evri fue sorprendido en el acto cuando el oficial de policía Matt Whitehead, de 46 años, recibió una alerta en su teléfono desde la cámara del timbre de su puerta.
Para su horror, vio al repartidor arrojar al suelo un paquete que contenía un espejo y llamar a los propietarios “sucios”.
También se puede escuchar al hombre gritando “que se jodan” a los perros de Whitehead, que estaban a salvo en su casa en Didsbury, Manchester.
Otro video capturado aproximadamente una semana después mostraba al mismo hombre arrojando cristalería frágil al porche de Whitehead.
El oficial dijo que el conductor era “abusivo” y sus vecinos lo habían denunciado repetidamente como “grosero”.
Dijo: “Revisé las imágenes porque recibo una alerta si alguien se acerca a la puerta principal.
“Como trabajo por turnos, resulta molesto si se desvía una entrega, por lo que es más fácil hablar con los repartidores a través del intercomunicador.
El empleado de Evri (en la foto) fue sorprendido con las manos en la masa cuando el oficial de policía Matt Whitehead, de 46 años, recibió una alerta en su teléfono desde la cámara del timbre de su puerta.
El repartidor fue sorprendido tirando paquetes al suelo y llamando a los propietarios “sucios”.
El oficial dijo que el conductor era “abusivo” y sus vecinos lo habían denunciado repetidamente como “grosero”.
Otro video capturado aproximadamente una semana después mostraba al mismo hombre arrojando cristalería frágil al porche de Whitehead.
“En ambas ocasiones la entrega se produjo antes de que revisara mi teléfono.
“Yo describiría su comportamiento como preocupante. Su comportamiento es claramente enojado, desagradable y vulgar y yo ni siquiera estaba presente.
“Si se presentara así ante alguien vulnerable, imagino que se sentiría intimidado”.
Los videos filmados por la cámara Ring de Whitehead muestran al conductor entregando paquetes el 3 y 9 de octubre cuando no había nadie en casa.
Refiriéndose a la descripción que hizo el conductor de los dueños de la casa como “imbéciles sucios”, el Sr. Whitehead dijo: “Por su comportamiento esperaba que tal vez un zorro hubiera derribado un contenedor o algo se hubiera caído en el porche, pero cuando llegué a casa todo estaba ordenado.
Tras el incidente, Evri dijo que el conductor fue despedido.
Dijo: “La satisfacción del cliente está en el centro de todo lo que hacemos y nos decepciona ver a un conductor actuar de esta manera.
“Esto no es representativo de nuestros 30.000 mensajeros y le hemos pedido disculpas al cliente.
“Tenemos una política de tolerancia cero hacia este comportamiento y el conductor ya no nos entregará”.
