Una abuela de 73 años murió mientras los paramédicos completaban trámites en un estacionamiento, según una investigación.
Janet Noon murió después de que un médico de cabecera y los paramédicos acordaron que lo mejor para ella era vigilarla en lugar de trasladarla al hospital.
La Sra. Noon, que padecía la enfermedad de Alzheimer avanzada, fue evaluada por el personal de la residencia Belvoir House en Norfolk, que había llamado al 999 preocupado por su condición.
Sin embargo, tras una consulta telefónica con la doctora Wendy Clark, médico de cabecera del jubilado, se decidió que el hombre de 73 años no sería trasladado al hospital.
La siguiente transcripción de la llamada del médico de cabecera, que trabajó en Brundall Medical Partnership, se leyó en el tribunal forense de Norfolk.
“Si no le falta el aire y parece cómoda con su piel, parece razonable controlarla…”, dijo el Dr. Clark.
“El personal debe monitorear sus Sats y observaciones cada hora, y yo revisaré su orina y la evaluaré cuando llegue”.
“No es la mejor opción en este momento que esta señora sea trasladada al hospital”.
Sin embargo, la señora Noon murió poco después en la residencia, el 12 de febrero de 2025. Sus hijos, Jonathan y James Wedon, afirmaron que la decisión del médico de cabecera fue un “fracaso catastrófico”.
Janet Noon, de 73 años (en la foto), murió mientras los paramédicos completaban el papeleo en un estacionamiento, según escuchó el Tribunal Forense de Norfolk.
La Sra. Noon, que padecía la enfermedad de Alzheimer avanzada, fue evaluada por el personal de la residencia Belvoir House en Norfolk, que había llamado al 999 preocupado por su condición.
Mientras tanto, los paramédicos Francesca Cox y Philip Gough, así como el Dr. Clark, afirmaron que no se había cometido ningún error antes de la muerte del jubilado.
Insisten en que la decisión fue clínicamente apropiada y se basó en la comodidad y el bienestar del hombre de 73 años.
Al presentar evidencia a través de videollamada, la Dra. Clark mantuvo su decisión y agregó que sentía que era “apropiada” y en el “mejor interés” de la Sra. Noon.
Según la investigación, una infección del tracto urinario podría haber explicado razonablemente los síntomas del pensionado.
El Dr. Clark también añadió que llevar a la señora Noon al hospital corría el riesgo de causarle una angustia innecesaria, ya que se irritaría.
“Adoptamos una visión holística”, dijo el médico de cabecera en la investigación.
“Si es probable que un paciente se sienta muy angustiado cuando se le retira de un entorno familiar, debemos evaluar qué es lo mejor para su comodidad y seguridad”.
Pero apenas unos minutos después de que se tomó la decisión, Noon sufrió un colapso catastrófico mientras los paramédicos llenaban notas en el estacionamiento.
El líder del equipo del asilo de ancianos, Saaed Ahmed, quien llamó a la ambulancia, dijo al tribunal que la revisó antes de que saliera el equipo.
Momentos después, el personal de limpieza que limpiaba su habitación activó una alarma de emergencia y notó que de repente se puso pálida y dejó de respirar.
Ahmed corrió hacia el estacionamiento para llamar a Cox y Gough al interior, donde encontraron a Noon en paro cardíaco previo, según escuchó el tribunal.
Y su condición se deterioró rápidamente a pesar de que recuperó brevemente la capacidad de respirar después del procedimiento.
En una declaración leída ante el tribunal, su hijo Jonathan describió el incidente como “horrible y angustioso”. Él dijo: “Ella estaba sin aliento, agarrando las cortinas”.
“Les rogué que hicieran algo para que ella no sufriera, pero era como si la estuvieran mirando”.
La señora Noon murió a las 11:45 a. m. de ese día, unos 15 minutos después de su examen. Su repentino deterioro fue un shock para quienes la cuidaban, según la investigación.
“Este es un cambio muy drástico en la presentación”, dijo el forense adjunto Robin Weyell.
Cox reconoció que fue “inesperado” y estimó que la caída se produjo en unos 15 minutos.
Sin embargo, ambos paramédicos sostuvieron que su decisión inicial fue la correcta.
Gough añadió que, aunque era evidente que Noon no se encontraba bien, sus síntomas, incluidos latidos cardíacos rápidos y niveles bajos de oxígeno, coincidían con una serie de afecciones, incluida una infección.
Él y el Dr. Clark dijeron que incluso si se hubiera sospechado una embolia pulmonar, el diagnóstico y el tratamiento no habrían estado disponibles en la ambulancia.
Un informe anterior del Servicio de Ambulancias del Este de Inglaterra decía, basándose en la evaluación de los paramédicos, que “el paciente debería haber sido trasladado al hospital”.
También añadió que se ha realizado una “práctica reflexiva” ante su inacción.
La familia de la señora Noon expresó su preocupación por su atención en los días previos a su muerte, según la investigación.
La trabajadora social Louise Dane dijo al tribunal que el 11 de febrero, Noon se negó a comer, beber o tomar medicamentos y permaneció en cama todo el día.
Sin embargo, en ese momento no se informó al médico del asunto, ya que ella había comido el día anterior.
A la Sra. Noon, de Bluebell Way en Bradwell, cerca de Great Yarmouth, le diagnosticaron la enfermedad de Alzheimer en 2020, poco después de jubilarse.
Su familia describió a la ex enfermera, agente especial y trabajadora benéfica del Proyecto Matthew. como alguien que “dio tanto y pidió tan poco”.
Sin embargo, después de una consulta telefónica con la Dra. Wendy Clark, médico de cabecera del jubilado, se decidió que el hombre de 73 años no sería trasladado al hospital (Foto: Belvoir House en Brundall)
“El fallecimiento de Jan ha dejado un vacío en muchas vidas. Su único error fue ponerse en último lugar”, dijo su esposo Rick Noon.
El asistente forense Robin Weyell concluyó que la señora Noon murió de tromboembolismo pulmonar, una condición natural.
Weyell dijo que si bien había áreas en las que se podría haber mejorado la atención, ninguna alcanzó el umbral requerido para establecer la causalidad.
“Se trata de una enfermedad natural”, afirmó, subrayando que los trabajadores sanitarios, los paramédicos y el médico de cabecera no tienen la culpa.
“Las preocupaciones planteadas han sido investigadas a fondo, pero no creo que ninguna de estas cuestiones haya causado o contribuido a la muerte de Janet Noon”.
