Una azafata de Delta fue filmada en una acalorada confrontación con un agente de puerta de la aerolínea rival Southwest.
La azafata acababa de llegar al aeropuerto de Atlanta y vestía uniforme cuando comenzó a acusar al agente de puerta de embarque de ser poco profesional y ser un “gueto”.
Mientras los dos hombres caminan por la terminal, dice: “Esto es ridículo. Es el peor aeropuerto y haces que Southwest parezca horrible.
“Este servicio al cliente es ridículo”.
Mientras la mujer se aleja de él y se dirige a la puerta, el empleado de Delta la sigue, hace rodar su maleta tras ella y agrega: “Es el gueto”.
“Es como es Atlanta, no respetan el servicio al cliente. Necesitan limpiarlo, limpiarlo porque solo estoy tratando de tomar un vuelo.
“No tengo que tomar Southwest, puedo tomar Delta”.
Una azafata de Delta fue filmada en una acalorada confrontación con un agente de puerta de la aerolínea rival Southwest.
La azafata acababa de llegar al aeropuerto de Atlanta y vestía uniforme cuando comenzó a acusar al agente de puerta de embarque de ser poco profesional y ser un “gueto”.
El oficial de la puerta suroeste parece pedirle al hombre que baje el tono, lo que lo llevó a intensificar su indignación.
“Quita tus manos de mi cara”, grita. ‘No eres nada. ¿Dónde está tu placa? Tu gueto.
El hombre continuó afirmando que sus compañeros “me dijeron que no viniera aquí” y que le ordenaron “no trasladarse aquí, porque ustedes son todos ridículos y guetos”.
“No hago ese tipo de cosas”, añadió. “No tengo que tomar Southwest, puedo tomar Delta”.
“Atlanta necesita limpiarse, porque se supone que es la meca negra, y ni siquiera puedes actuar con clase”.
La empleada de Southwest respondió, acusándolo de llamar a uno de sus compañeros de trabajo la “palabra B”.
No está claro qué provocó exactamente el altercado.
El agente en la puerta suroeste parece pedirle al hombre que baje el tono, lo que lo llevó a intensificar su indignación.
Empleado de Delta había tomado un vuelo del suroeste a Atlanta
Si bien los comentaristas simpatizaron con la experiencia negativa del hombre en Southwest, muchos se preguntaron si su discurso finalmente le costaría su trabajo.
“Sé que Delta cortó estas alas”, escribió un crítico sobre las imágenes ahora virales.
“Señor, estaba exagerando con el uniforme”, agregó otro, mientras que un tercero escribió: “ATL es terrible con su servicio al cliente, no mienten”.
“‘Yo no hago ese tipo de cosas…’ Y, sin embargo, continúa con esta confrontación innecesaria, interrumpiendo públicamente la tranquilidad de los pasajeros y del personal… Pero tenía razón. Simplemente se hizo parte del problema con esta exposición.
Daily Mail se ha puesto en contacto con Delta Airlines para solicitar comentarios.
