FPara el gobierno, la noticia de que la satisfacción del público con el NHS aumentó por primera vez desde 2019 fue un gran alivio. Después de 20 meses difíciles en el poder, los ministros pueden dar pruebas de que al menos un servicio público está mejorando, a pesar de las huelgas de los médicos. La encuesta anual también revela que la proporción de personas insatisfechas con los servicios sociales proporcionados por los municipios ha disminuido, aunque el cambio es menos marcado aquí.
Dada la baja base a partir de la cual se midió este aumento y los problemas actuales en muchas áreas, el Secretario de Salud, Wes Streeting, tuvo cuidado de moderar su evidente alegría en un discurso el miércoles, prometiendo nuevas mejoras. Dado que el NHS es ampliamente considerado como el logro del que más se enorgullece su partido y la institución más querida del Reino Unido, un cifra del 26% declararse satisfecho, frente al 51% de los insatisfechos, parece más un motivo de preocupación que una celebración.
Pero a juzgar por estas cifras, el público parece inclinado a aceptar la narrativa del gobierno de que se está reconstruyendo cuidadosamente un sistema roto. Dado que los votantes tienen El Partido Laborista históricamente ha confiado Más que otros partidos en materia de salud, esto es intuitivo: los políticos que pensaban que eran los mejores para dirigir el NHS ahora están a cargo.
La encuesta se realiza en todo el Reino Unido y, a medida que se descentraliza la salud, las administraciones de Irlanda del Norte y Gales deben asumir la responsabilidad de sus índices de satisfacción mucho más bajos. Pero también en Inglaterra la situación es desigual. Se ha advertido a seis fideicomisos considerados fallidos que deberían esperar que se impongan nuevos equipos de gestión o se vean obligados a fusionarse con vecinos más exitosos. También se ha anunciado un proyecto para comparar el desempeño de áreas como Manchester, donde la salud es parte de un acuerdo de transferencia, con otras donde los servicios se administran según líneas tradicionales. Esta prueba de la teoría de que el fortalecimiento de la democracia local puede impulsar los servicios públicos debería producir resultados interesantes.
Siguen existiendo problemas importantes y urgentes. En materia de asistencia social, atención de maternidad y Problemas de salud mental, TDAH y autismo.Los ministros esperan la entrega de tres informes encargados especialmente. Dada la naturaleza de larga data de los problemas del sistema de bienestar y las fallas bien documentadas en varios hospitales de maternidad, los expertos y parte del público están ansiosos por ir más allá del diagnóstico de problemas y su solución.
Las listas de espera para tratamiento hospitalario han disminuido un poco, pero aún enorme. La odontología del NHS probablemente nunca ha estado en un estado tan débil. Y aunque los ministros han decidido no volver a imponer objetivos múltiples, lo que podría distorsionar las prácticas y los incentivos, los tiempos de espera en los sectores de urgencias y emergencias siguen siendo un indicador crucial para el público. Esta semana, los médicos residentes rechazaron la última oferta salarial del gobierno y votaron a favor de una nueva huelga.
A pesar de todos sus defectos, el NHS sigue siendo uno de los más equitativo sistemas de salud y es bueno que más personas se sientan positivas acerca de su capacidad para satisfacer sus necesidades. Con el tiempo, una pérdida de confianza que conduzca al crecimiento del sector privado podría convertirse en una amenaza existencial. Por esta razón, todos los partidarios de la atención sanitaria financiada con fondos públicos deberían preocuparse por el hallazgo de que los votantes más jóvenes parecen tener menos confianza en ella que los mayores. Después de haber declarado que el NHS está “defectuoso”, Streeting y sus colegas deben darse prisa para hacer sus reparaciones.
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