Es absolutamente cierto que los niños “necesitan un ser humano, no un robot” para recibir apoyo para la salud mental (“Creo que es un amigo”: una cuarta parte de los adolescentes recurren a chatbots de IA para recibir apoyo para la salud mental, 9 de diciembre). El uso excesivo de la IA para el apoyo a la salud mental bien podría conducir a la próxima emergencia de salud pública si el gobierno no toma medidas urgentes.
No debería sorprendernos que los adolescentes estén recurriendo a herramientas como ChatGPT. Las listas de espera del NHS están creciendo y uno de cada cinco jóvenes vive con un problema de salud mental. Es inaceptable que los jóvenes que necesitan apoyo para su salud mental no puedan acceder a los servicios que necesitan antes de llegar a un punto crítico.
La IA no puede reemplazar el elemento humano vital en la atención de salud mental. Ofrece muchos beneficios, pero debe integrarse cuidadosamente para respaldar la atención dirigida por un terapeuta humano.
El gobierno debe tomar nota de esta severa advertencia y comprometerse a aumentar la dotación de personal de salud mental para garantizar que los adolescentes con dificultades puedan acceder a apoyo en persona oportuno antes de que la próxima generación sienta las posibles consecuencias.
Dr. Roman Raczka
Sociedad Británica de Psicología
