kLa reciente burla de Emi Badenoch al Primer Ministro por el llamado cambio de sentido en los planes de identificación digital (Keir Starmer niega que el cambio de identificación digital sea otro cambio de sentido, 14 de enero) es el último ejemplo de una visión frustrantemente estrecha del liderazgo. Para el líder conservador, adaptar una política es señal de “falta de sentido de dirección”; Para aquellos de nosotros que trabajamos en la gestión de productos, esto parece una iteración necesaria del proceso.
Por supuesto, la acusación es bipartidista. Cuando estaban en la oposición, los laboristas se apresuraron a utilizar la etiqueta de cambio de sentido como arma. Hemos creado una cultura política –impulsada por los medios de comunicación y un público que parece exigir una coherencia inquebrantable– que considera la flexibilidad como un defecto de carácter.
En tecnología, hace tiempo que nos alejamos de un enfoque rígido de “cascada”, donde un plan a menudo está escrito en piedra desde el principio, requiriendo que todo esté trazado hasta el enésimo grado antes de que se pueda lograr un progreso real. Esto no sólo retrasa la entrega por meses o años, sino que también es una receta notoria para desastres costosos y de alto perfil porque el plan se sigue independientemente de las circunstancias cambiantes o los nuevos datos.
Preferimos defender métodos “lean” y “ágiles”. Esto no significa empezar sin un mapa; Siempre necesitas una visión clara de lo que estás construyendo y por qué. Construimos, escuchamos los comentarios y giramos cuando la evidencia sugiere un camino más eficaz hacia el objetivo.
Si uno apoya o se opone a propuestas específicas de identificación digital es casi irrelevante. Lo que importa es la metodología de gobernanza. En cualquier otro ámbito profesional, negarse a adaptarse a nuevos comentarios o realidad técnica se considera un fracaso. ¿Por qué insistimos en que nuestros políticos sigan apegados al mástil de los informes deficientes sólo para evitar aparecer en los titulares?
El Parlamento sería mucho más eficaz si la oposición trabajara para ayudar al gobierno a adaptar y mejorar estos “productos”, en lugar de simplemente esperar la oportunidad para gritar “¡Date la vuelta!”. Deberíamos estar mucho más preocupados por un gobierno que se niega a escuchar que por un gobierno dispuesto a modificar sus planes. Un cambio de dirección no debe tomarse como un signo de un corazón débil; generalmente es un signo de un cerebro en funcionamiento.
Alan Ogilvie
Gerente de Producto, Manchester
