Un visitante ha presentado una demanda de 5 millones de dólares contra Disneyland por supuestamente no revelar adecuadamente el uso que hace el parque de la tecnología de reconocimiento facial y por no recopilar datos confidenciales de los visitantes.
Summer Christine Duffield, del condado de Riverside, presentó una demanda después de una visita el 10 de mayo a Disneyland y al parque hermano California Adventure, alegando que el complejo viola las leyes de privacidad y protección del consumidor al recopilar datos biométricos de los visitantes, sin el consentimiento adecuado.
“Disney no divulga adecuadamente el uso de su colección biométrica, por lo que los consumidores -que casi siempre incluyen niños- no tienen idea de que Disney está recopilando estos datos altamente sensibles”, señaló el demandante en la demanda. “Los clientes deberían poder optar expresamente por este tipo de tecnología sensible de reconocimiento facial con su consentimiento por escrito; la responsabilidad de los derechos de privacidad no debería recaer en la víctima”.
La demanda fue presentada el 15 de mayo en el Tribunal de Distrito de Estados Unidos en Nueva York. La demanda cita un artículo del Times sobre la reacción de los consumidores ante el uso del reconocimiento facial por parte de Disney.
The Walt Disney Company no respondió a una solicitud de comentarios.
“La gente está cansada de que le impongan a la fuerza nuevas tecnologías, nueva inteligencia artificial y nuevas herramientas de seguimiento”, afirmó Ari Waldman, profesor de la Facultad de Derecho de UC Irvine.
Walt Disney Co. lanzó su tecnología de reconocimiento facial a finales de abril en Disneyland Resort para verificar los boletos. La forma en que funciona es escanear los rostros de los invitados, convertirlos en un identificador digital y compararlos con los datos del boleto.
Política de privacidad de Disney señala que los identificadores creados con fines de identificación se eliminan dentro de los 30 días, a menos que deban conservarse por motivos legales o de prevención de fraude.
Los huéspedes que no deseen utilizar la tecnología pueden ingresar por una entrada independiente marcada con una silueta de cabeza y hombros con una barra que la atraviesa. Sin embargo, de las docenas de filas esperando para ingresar a Disneyland y California Adventure, solo cuatro no utilizaron el reconocimiento facial durante una visita en abril.
El letrero que dice “El uso de esta tecnología es opcional” está colocado en las entradas de los controles de seguridad.
“Esta tecnología facilita el reingreso a nuestros parques y ayuda a prevenir el fraude”, señala la empresa en su informe. sitio web.
El uso de tecnología de reconocimiento facial para la gestión de multitudes y la venta de entradas se ha vuelto cada vez más común.
Dodger Stadium está implementando reconocimiento facial para los visitantes que utilizan “Go Ahead Entry” en puertas seleccionadas sin presentar un boleto físico o digital para ingresar al estadio. En Intuit Dome en Inglewood, los visitantes pueden usar “Identificación facial para juegos” moverse rápidamente en un carril separado con su rostro como identificación.
El juicio llega en un momento de creciente preocupación por vigilancia en lugares publicosy los defensores de la privacidad se han manifestado contra la normalización de la vigilancia. Más recientemente, las preocupaciones sobre el posible uso indebido de la inteligencia artificial por parte del gobierno para analizar grandes cantidades de datos (desde textos hasta escaneos faciales) para vigilar a ciudadanos estadounidenses han resultado en una confrontación de alto perfil entre el Pentágono y Anthropic.
