W.Cuando compro algo online no quiero recibir más de dos emails: uno para confirmar que mi pedido ha sido recibido y otro para avisarme cuando será entregado. Las numerosas notificaciones que recibimos mientras navegamos, compramos y luego esperamos la entrega tienen sin duda la intención de tranquilizarnos. Pero ¿desde cuándo el acoso resulta tranquilizador?
Imagina un mundo en el que, en el momento en que entras a una tienda, alguien te toca el hombro y te pregunta: “¿Puedo ayudarte hoy?”. Entonces alguien te pide tu dirección de correo electrónico a cambio de un 5% de descuento. Cuando encuentras lo que buscas y lo pones en tu carrito, causa más molestias. “¡Date prisa! ¡Otras veintiuna personas también tienen esto en su cesta!” Por supuesto, otras 21 personas tienen esto en su cesta, es gel de ducha y un número importante de personas se están duchando. Esto no requiere que te apresures. Es bueno que siga habiendo consenso a favor de la higiene personal. Deambulas un poco más por la tienda. Alguien te agarra del brazo. “Aún hay un artículo en tu cesta. ¡No olvides validarlo!”
Al momento de pagar, las preguntas se multiplican. “¿Le gustaría darnos su información o proceder como invitado?” » Te vas como invitado. Se supone que la gente debe ser amable con los invitados. Pero después de pagar, alguien te grita en la cara. “¡Regístrese en este sitio web de terceros que no tiene nada que ver con la tienda y obtenga £ 15 DE REEMBOLSO!” Esto no podría parecer más nefasto. Sales corriendo de la tienda, perseguido por un último atacante. “¿Cómo lo hicimos? ¡Califique nuestro servicio del 1 al 5!”
El viaje en autobús a casa no es más tranquilo. El conductor anuncia sorprendentemente: “Su artículo ha sido enviado”. Un anciano a su lado le da un codazo en las costillas y le susurra sabiamente al oído: “Su artículo está en camino. »
Cuando llegas a casa, alguien te saluda y ha irrumpido en tu casa para decirte: “¡Tu artículo ha llegado!”. Luego huyen. No te robaron nada excepto tu tiempo.
Al menos se acabó. Su transacción está completa. Entras en la ducha y el agua de la cascada finalmente te trae paz. Hasta que lees la petición grabada a vapor en el espejo del baño. “¡Por favor verifique su compra!” »
Tu no. Porque es un artículo de tocador. Fue elaborado por un conglomerado multinacional, no por Andrew Lloyd Webber. Y estás cansado.
Por favor. Si eres un minorista y estás leyendo esto, déjame en paz.
