¡Oye, Siri, suéltala!
Google y Apple escucharon y grabaron millones de conversaciones involuntarias de clientes y pronto desembolsarán un total de 163 millones de dólares para resolver la debacle de las escuchas ilegales, según dos demandas explosivas.
Apple ha comenzado a enviar pagos para resolver su demanda colectiva de 95 millones de dólares, que acusó al gigante tecnológico de Cupertino de espiar a usuarios que ni una sola vez pronunciaron el mensaje “Oye, Siri”, según documentos judiciales.
Algunas personas informaron que sus dispositivos Apple mostraban anuncios de marcas, como Olive Garden y Air Jordan, que discutieron en conversaciones grabadas en secreto.
Mientras tanto, Google llegó a un acuerdo provisional de 68 millones de dólares después de que su Asistente de Google activara y registrara subrepticiamente a los usuarios sin las palabras “OK Google”, según documentos judiciales vistos por The Post.
Ese acuerdo, que forma parte de una demanda de 2019, aún debe ser aprobado por un juez.
Siri y Google Assistant son asistentes controlados por voz que pueden realizar tareas como enviar mensajes de texto, hacer llamadas o recitar el pronóstico del tiempo.
Los dos gigantes tecnológicos, acusados de utilizar las grabaciones secretas para mejorar sus respectivos productos, han negado haber actuado mal.
Apple ahora exige que los usuarios se registren antes de utilizar el audio grabado para mejorar la funcionalidad de Siri, según The Mac Observer.
Cualquier persona que haya comprado un iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch o Apple TV entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024 y haya experimentado una activación involuntaria de Siri era elegible para un pago. Algunos se distribuyeron mediante tarjetas prepago o depósito directo.
La cantidad pagada a las personas tiene un límite de 20 dólares por dispositivo compatible con Siri, según el sitio web del acuerdo, con un máximo de cinco dispositivos afectados por persona.
La cifra de 95 millones de dólares representa aproximadamente nueve horas de ganancias para Apple, que obtuvo 93.740 millones de dólares en ganancias netas el año fiscal pasado.
“Apple niega todas las acusaciones hechas en la demanda y niega haber hecho algo inapropiado o ilegal”, dijo el gigante en su sitio web.
La denuncia fue presentada en 2019 por Fumiko López y otras personas que alegaron que sus chats grabados se compartieron con empresas de terceros, como restaurantes y marcas, lo que generó anuncios dirigidos en Apple Search y Safari.
Descargue la aplicación California Post, síganos en las redes sociales y suscríbase a nuestros boletines
Noticias del Correo de California: Facebook, Instagram, tiktok, incógnita, YouTube, WhatsApp, LinkedIn
Deportes del poste de California Facebook, Instagram, tiktok, YouTube, incógnita
Correo de California Aviso
Boletines del Servicio Postal de California: Regístrate aquí!
Aplicación Correos de California: ¡Descárgalo aquí!
Página seis Hollywood: Regístrate aquí!
Dos demandantes dijeron que sus menciones de los oradores de Olive Garden y Air Jordan les llevaron a recibir anuncios de esos productos.
Otro dijo que recibió anuncios de un tratamiento quirúrgico de marca después de discutirlo con su médico.
En 2020, Apple pagó 113 millones de dólares para resolver otra demanda colectiva que la acusaba de ralentizar deliberadamente los modelos de iPhone más antiguos para ocultar problemas de batería y obligar a los usuarios a comprar dispositivos más nuevos.
El fabricante del dispositivo también ha negado cualquier irregularidad en el asunto.
Los miembros de la demanda colectiva de Google incluyen a todos los usuarios en los Estados Unidos que compraron un dispositivo fabricado por Google y cuyas cuentas de Gmail estaban vinculadas al menos a un dispositivo habilitado para el Asistente de Google entre el 18 de mayo de 2016 y el 16 de diciembre de 2022.
El monto final del acuerdo aún debe ser aprobado por un juez federal.
