Laura CressPeriodista de tecnología
Imágenes falsasGoogle acordó pagar 68 millones de dólares (51 millones de libras esterlinas) para resolver una demanda que afirma que escuchó en secreto conversaciones privadas de personas a través de sus teléfonos.
Los usuarios han acusado al Asistente de Google, un asistente virtual que se encuentra en muchos dispositivos Android, de grabar conversaciones privadas después de que se activara inadvertidamente en sus dispositivos.
Afirmaron que luego las grabaciones se compartieron con los anunciantes para enviarles anuncios específicos.
La BBC se ha puesto en contacto con Google para solicitar comentarios. Pero en una solicitud para llegar a un acuerdo en el caso, la empresa negó haber actuado mal y dijo que buscaba evitar un litigio.
El Asistente de Google está diseñado para esperar en modo de suspensión hasta que escuche una frase en particular, generalmente “Hola Google”, que lo activa.
Luego, el teléfono graba lo que escucha y envía la grabación a los servidores de Google donde puede ser analizada.
La gente lo usa por diversas razones, desde simples preguntas sobre el clima hasta interactuar con dispositivos inteligentes como luces y televisores.
La compañía afirma que no envía sonido a ninguna parte cuando está en modo de suspensión.
Pero la demanda afirmaba que el Asistente de Google a veces se activaba por error (el teléfono pensaba que alguien había pronunciado su frase de activación cuando ese no era el caso) y grababa conversaciones que se suponía que eran privadas.
Alegan que las grabaciones fueron enviadas a los anunciantes en un intento de crear anuncios dirigidos.
Acción de clase
El acuerdo propuesto se presentó el viernes en un tribunal federal de California y debe ser aprobado por la jueza de distrito estadounidense Beth Labson Freeman.
La reclamación se presentó como una demanda colectiva y no como un caso individual, lo que significa que, si se aprueba, se pagará dinero a muchos reclamantes diferentes.
Aquellos elegibles para el pago serán propietarios de dispositivos Google que datan de mayo de 2016.
Pero los abogados de los demandantes pueden reclamar hasta un tercio del acuerdo, o alrededor de 22 millones de dólares en honorarios legales.
el sigue un caso similar en enero donde Apple acordó pagar 95 millones de dólares para resolver un caso que alegaba que algunos de sus dispositivos escuchaban a las personas a través de su asistente controlado por voz Siri sin su permiso.
La empresa de tecnología también negó haber actuado mal y afirmó que “grabó, divulgó a terceros o no eliminó conversaciones grabadas después de la activación de Siri” sin consentimiento.
