Con sede en Bangalore Prontoayuda a poner en línea el mercado de ayuda doméstica en gran medida informal de la India. A medida que aumentan las reservas diarias y se expande la huella de la ciudad, los inversores están abriendo sus billeteras.
La startup anunció el martes que había recaudado una ronda Serie B de 25 millones de dólares liderada por Epiq Capital, valorando la empresa de nueve meses en 100 millones de dólares. Eso es más del doble de su Valoración de 45 millones de dólares en agosto de 2025 y más de ocho veces el Nivel de 12,5 millones de dólares cuando salió sigilosamente en mayo. También participaron los inversores existentes Glade Brook Capital, General Catalyst y Bain Capital Ventures, lo que eleva la financiación total a aproximadamente 40 millones de dólares.
Pronto ofrece servicios rápidos y estructurados para las tareas cotidianas, desde utensilios de limpieza hasta limpieza, y promete profesionales capacitados y verificados a pedido.
La startup dice que puede enviar trabajadores en unos 10 minutos a muchos de sus micromercados (lugares con servicios en las ciudades que opera), posicionando el servicio más cerca del comercio rápido que los servicios a domicilio tradicionales. Cada trabajador, a quien la empresa llama “Pro”, recibe capacitación en persona y verificaciones de antecedentes antes de aceptar reservas, y se le asignan turnos estructurados destinados a proporcionar un ingreso más predecible que los acuerdos informales comunes en la industria.
Pronto maneja ahora 18.000 reservas por día, un gran aumento con respecto a las 1.000 reservas diarias del año pasado, dijo en una entrevista su fundador Anjali Sardana (en la foto de arriba, en el centro). El tiempo medio entre la primera y la segunda reserva de un cliente es de sólo dos días, añadió, y el 10% superior de los usuarios de la plataforma realiza nueve o más pedidos al mes. Sardana dijo que la startup tiene como objetivo 70.000 reservas diarias para junio.
La startup también ha ampliado rápidamente su presencia geográfica, de una ciudad a 10 (incluidas Delhi NCR, Bengaluru y Mumbai) y de cinco a más de 150 micromercados en los últimos siete meses, dijo Sardana. Sin embargo, la mayor parte de la actividad sigue concentrada en un puñado de mercados, y la Región de la Capital Nacional, que incluye ciudades que rodean Nueva Delhi, representa aproximadamente la mitad del total de reservas.
Sardana dijo que Pronto apenas ha comenzado a aprovechar el mercado de servicios domésticos de la India, en su mayoría fuera de línea, donde la mayor parte de la contratación todavía se realiza a través de redes informales. “Sigo creyendo que el 99,99% de este mercado está completamente fuera de línea”, dijo a TechCrunch. “En total, menos de 100.000 personas utilizan un servicio como este cada día, mientras que decenas de millones de hogares dependen de servicios fuera de línea. »
Los estudios de mercado lo confirman. El sector global de servicios para el hogar, según Redseer Strategy Consultants informeestaba valorada en aproximadamente ₹5,1 billones a ₹5,21 billones (aproximadamente entre $56 mil millones y $57 mil millones) en el año fiscal 2025. Sin embargo, la penetración en línea fue de menos del 1% del valor neto de las transacciones, lo que subraya cuán profundamente arraigados siguen siendo los canales de boca en boca. Pero se espera que el segmento en línea – actualmente pequeño – crezca a una tasa anual compuesta del 18-22% hasta 2030, a medida que el aumento de los ingresos, la urbanización y la demanda de confiabilidad y conveniencia empujen a más hogares a probar las plataformas digitales.
