Obtener la aprobación de una hipoteca solía llevar semanas. Better.com afirma que ahora puede completar la aprobación en segundos.
El jueves, la compañía hipotecaria anunció una asociación con OpenAI que colocará su motor hipotecario de IA directamente en ChatGPT, convirtiéndolo en la primera herramienta conversacional de decisión crediticia para hipotecas y préstamos sobre el valor de la vivienda disponible para la industria financiera en general.
Por ahora, la herramienta, conocida como Tinman AI Platform, está disponible para los agentes de crédito y las instituciones financieras (no directamente para los consumidores), aunque eso puede cambiar en el futuro.
El uso de la herramienta de inteligencia artificial de Better permite a un oficial de préstamos suscribir una hipoteca y generar una carta de calificación en 2 minutos y 20 segundos (en promedio), un proceso que históricamente tomaba 21 días.
Es el ejemplo más reciente de cómo la IA aborda la crisis de asequibilidad desde adentro hacia afuera, no cambiando las tasas de interés, sino eliminando por completo el desperdicio del sistema.
“La industria hipotecaria está plagada de ineficiencias que perjudican a los consumidores y a los agentes de crédito que los atienden”, dijo Leah Price, directora general de Tinman AI Platform. “Los grandes agregadores de hipotecas esencialmente cobran un impuesto del 1 al 2% sobre cada préstamo, simplemente para asegurar una hipoteca. Eso termina ahora”.
El principal director ejecutivo, Vishal Garg, lleva años demostrando este punto con números. La compañía dice que ya ha reducido el costo de originar un préstamo de $9,200 a aproximadamente $3,000 – y ha transferido los ahorros a los consumidores. A través de la asociación OpenAI, Garg espera que los ahorros se aceleren aún más.
Tinman Engine se basa en más de una década de datos hipotecarios: 110 mil millones de dólares en préstamos financiados, 12 millones de llamadas de clientes registradas y miles de millones de páginas de documentación.
Al integrar Tinman en ChatGPT, una plataforma que ya utilizan 100 millones de estadounidenses, Better está, por primera vez, poniendo su tecnología a disposición de toda la industria hipotecaria. Tony Song, oficial de préstamos de Better, dijo que la plataforma le permitirá “atender a 10 veces más clientes diariamente de lo que era posible con el proceso tradicional de suscripción de hipotecas”.
Garg está convencido de que este es sólo el primer paso. Me dijo: “Recién estamos comenzando”.
