Grupo holding AlibabaGlobal Business-to-Business (B2B), la plataforma mayorista que atiende a más de 200.000 comerciantes, presentó el viernes una nueva inteligencia artificial herramienta diseñada para hacer más eficiente el comercio transfronterizo.
Alibaba.comque opera bajo el brazo de comercio internacional del grupo, ha creado un “modo AI” para su motor de búsqueda en línea para ayudar a los usuarios de todo el mundo a encontrar de manera confiable los productos que necesitan, según Zhang Kuoel presidente de la plataforma. Alibaba es propietaria del South China Morning Post.
En el modo IA, los resultados y recomendaciones personalizados se generan mediante consultas en lenguaje natural.
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Según las consultas de los usuarios, la herramienta de inteligencia artificial compararía automáticamente proveedores en cuestión de minutos (utilizando métricas que incluyen precios y capacidades de producción) y brindaría recomendaciones simples, dijo Zhang a The Post en una entrevista el jueves. Antes de la IA, era un proceso de adquisición tedioso que llevaba días o incluso semanas, afirmó.
La nueva herramienta se lanzó coincidiendo con la primera feria CoCreate Europe de Alibaba.com en Londres, un evento diseñado para pequeñas y medianas empresas.
AI Mode, que estará disponible en línea a partir del próximo mes, muestra el mayor enfoque de Alibaba en la tecnología para ayudarlo a mejorar sus productos y servicios.
Zhang Kuo, presidente de Alibaba.com. Foto: Jonathan Wong alt=Alibaba.com, presidente Zhang Kuo. Foto: Jonathan Wong>
Zhang dijo que el modo AI marcó “una gran mejora” en el proceso de búsqueda en Alibaba.com, ya que generó recomendaciones precisas y simples basadas en la configuración y preferencias de los usuarios.
Citando un ejemplo, Zhang explicó que un comerciante boliviano necesitaba obtener cientos de productos -entre ellos medallas, pistolas de salida, sillas e impermeables- para un evento deportivo regional, un proceso que normalmente lleva varios días. Con el modo IA, el comerciante simplemente deja que el sistema lleve a cabo el proceso de abastecimiento según sus necesidades.
“Este sería el mayor cambio que el modo IA traería a la industria del comercio electrónico B2B”, dijo Zhang.
AI Mode funciona con Accio, un motor de abastecimiento de IA de Alibaba que conecta a proveedores y compradores. Zhang dijo que Alibaba.com tiene la intención de cobrar por el uso de AI Mode y Accio, con el objetivo de alcanzar 1 millón de suscriptores para fines de marzo de 2027. También se ofrecerá una prueba gratuita limitada.
A principios de este año, Zhang dijo todos los vendedores de la plataforma adoptarían sus herramientas de IA para finales de 2025.
