(Bloomberg/Spencer Soper) — El Black Friday sustituyó al Cyber Monday en el crecimiento del gasto en línea por segundo año consecutivo, según Adobe Inc., ya que los consumidores que buscaban ofertas comenzaron temprano sus compras navideñas.
Los compradores estadounidenses gastaron 14.250 millones de dólares en línea el Cyber Monday, un 7,1% más que el año pasado, en comparación con un aumento del 9,1% el Black Friday. La compañía dijo que el gasto durante el período de cinco días desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday ascendió a 44.200 millones de dólares, un 7,7% más que el año pasado.
“Las ofertas competitivas y persistentes a lo largo de la Cyber Week han empujado a los consumidores a comprar antes, creando un entorno en el que el Black Friday ahora desafía el dominio del Cyber Monday”, dijo Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights.
Más de la mitad de los consumidores compraron exclusiva o principalmente en línea durante ese período de cinco días, según una encuesta publicada el martes por la firma de investigación Numerator. Esas son buenas noticias para Amazon.com Inc., que atrajo al 87% de los encuestados, seguida por Walmart Inc., según Numerator. Las tiendas de descuento en línea vinculadas a China Temu y Shein, muy expuestas a la eliminación en mayo de una laguna arancelaria sobre los paquetes pequeños, han perdido impulso.
El Cyber Monday sigue siendo el día de mayor gasto en línea del año, con 14.250 millones de dólares, y el Black Friday cierra la brecha a 11.800 millones de dólares.
Los compradores comenzaron el Cyber Monday más lento de lo esperado, pero aumentaron a medida que avanzaba el día.
Salesforce Inc., que rastrea las transacciones de 1.500 millones de consumidores, dijo que las ventas globales en línea, principalmente en Europa, crecieron un 7% año tras año, ligeramente más rápido que el ritmo del 6% en Estados Unidos. El gasto en vacaciones en línea generalmente está creciendo más rápido en Estados Unidos, según Caila Schwartz, directora de investigación de consumidores de Salesforce. El lunes, atribuyó el resultado de este año a los consumidores estadounidenses afectados por los aranceles y al impulso económico que los países europeos están disfrutando de una serie de recortes de tasas de interés que comenzaron el año pasado.
La guerra comercial, el cierre del gobierno y el debilitamiento del mercado laboral están pesando sobre la confianza del consumidor y haciendo difícil predecir cómo se desarrollará la temporada de compras navideñas este año. Los analistas dijeron que los resultados relativamente sólidos hasta ahora sugieren que los estadounidenses más ricos están gastando generosamente, incluso cuando sus contrapartes menos acomodadas compran con más cautela.
(Actualizado con los resultados de la encuesta sobre dónde compraron las personas en el cuarto párrafo)
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