Ryan Serhant, agente inmobiliario y estrella de “Owning Manhattan” de Netflix, tiene un lema que lo impulsa al éxito: “Expansión, siempre por cualquier medio necesario”.
Pero esta expansión tiene un precio.
La compañía tiene ahora cuatro años y la temporada 2 de la serie sigue al CEO y su equipo de agentes de alto perfil mientras venden algunas de las propiedades más deseables de la ciudad, incluido un impresionante ático en 200 Amsterdam Avenue, con un precio inicial de 31 millones de dólares.
El público vio a Serhant pasar de la “Lista del millón de dólares” de Bravo a director ejecutivo de su empresa. Las presiones de administrar un negocio y ser padre pasan factura.
A lo largo de la temporada, el público ve a Serhant luchar y el estrés se vuelve demasiado hasta el punto de que sufre un colapso emocional en la pantalla. Es su momento más revelador hasta el momento.
“Nadie llora por la persona que está arriba”, responde Serhant cuando se le pide que muestre este lado vulnerable.
Los cofundadores y productores ejecutivos de la serie World of Wonder, Fenton Bailey y Randy Barbato, quienes también produjeron “Million Dollar Listing” de Bravo, eligieron al agente inmobiliario en ascenso para la edición de la franquicia en Nueva York. Bailey dijo: “Ryan siempre se muestra como una máquina de ventas, pero hay otro lado de él que creo que guarda de cerca porque es una gran fuerza de ventas. Bailey continuó: “Verlo fue realmente increíble, porque creo que tal vez algunas personas no creen que él tenga eso”. Y agregó: “Es un gran blando.
Barbato está de acuerdo: “Es la primera vez que realmente revela la profundidad de su vulnerabilidad, y eso es lo que hace que esta temporada sea tan convincente, y también es la razón por la que Ryan ha tenido tanto éxito durante tanto tiempo, porque no es sólo una máquina de ventas, hay una profundidad real con la que conectarse”.
Esta vulnerabilidad se suma a los riesgos emocionales de la nueva temporada. Además de exponer este lado emocional, regresan rostros familiares. Chloe Tucker Caine ha vuelto al trabajo después de su baja por maternidad y tiene mucho trabajo por hacer.
El ex corredor de Corcoran, Peter Zaitzeff, se une a la empresa y compite contra agentes para conseguir que su nombre aparezca en el tablero de ventas.
Aquí, Serhant habla sobre mostrarle ese lado, el crecimiento de la compañía y el impacto del alcalde electo Zohran Mamdani en el sector inmobiliario de Manhattan.
Voy a comenzar con el último episodio porque durante toda la temporada vemos tu lucha por ser ese gran padre para tu hija, pero también tienes que concentrarte en el trabajo y te muestras más vulnerable cuando sacrificas a tu familia. ¿Cómo fue permitir que esto fuera filmado en cámara?
Todavía no he hablado de ello porque sólo lo he visto una vez. La temporada 1 fue una historia de inicio. Estuve a la defensiva todo el tiempo. Como startup, pensé: “No vamos a lograrlo. Esto es una locura. ¿Por qué estoy haciendo esto? La gente se está yendo. Estoy despidiendo gente frente a la cámara en vivo. Voy a transmitir esto al mundo”. Fue increíblemente estresante. Las personas que estaba despidiendo no eran buenas para mi negocio. Entonces ellos eran los malos.
Cada programa tiene un héroe y cada programa tiene un villano, te guste o no. Tienes a Romeo y tienes a Mercucio. Y personalmente, tuve problemas mientras filmábamos el programa, porque estamos filmando en tiempo real. Filmamos de septiembre a mayo, pase lo que pase, lo cual creo que es la magia de hacer un gran programa como este. Nada es forzado. Todo es auténtico te guste o no, y tienes que mostrarte y ser vulnerable todos los días. De lo contrario, ya a nadie le importa. Estaba luchando todo el tiempo porque pensaba: “No creo que haya un chico malo. ¿Quién es mi chico malo?”. Y luego vi el programa y envié un mensaje de texto a Randy, Fenton y uno de nuestros otros productores ejecutivos, Kelly, diciendo: “Dios mío, ¿mi chico malo soy yo?”. Soy el villano de mi propia historia. ¿Qué acaba de pasar? Me senté allí al final del final. Me sentí increíblemente aterrorizada, asustada y nerviosa. Recuerdo el trato que hice conmigo mismo, mi familia, la gente que me rodea, que si voy a hacer un programa de televisión, no tiene sentido hacer algo normal, tiene que ser algo que nadie haya visto antes, y tienes que pensar en grande, o tienes que irte a casa, y eso significa exponerlo todo, nos guste o no. Es incómodo para mí. Si esta historia puede ayudar a alguien más, entonces supongo que valió la pena contarla.
Pero es este tema el que recorre toda la serie y es muy relevante. Todo el mundo lucha por encontrar ese equilibrio. Supongo que debería preguntarte, ¿cómo estás?
Recibiré mensajes de texto preguntándome si estoy bien. Pero estoy muy emocionado. Hemos estado trabajando en esto durante tanto tiempo. Creo que tienes días buenos y días malos. Construí un negocio inmobiliario a través de Bravo y estoy construyendo una empresa inmobiliaria en tiempo real, a través de Netflix. Nunca había visto a nadie hacer esto antes y es algo que encuentro muy emocionante. Construí un equipo inmobiliario y un negocio completo temporada tras temporada, y lo llevé al siguiente nivel. Y estoy mejor ahora. En aquel momento era mucho. Nadie llora por el de arriba, pero pesada es la cabeza que lleva la corona. No es tan bueno como parece, y terminas lidiando con cosas todo el día que nadie más puede manejar. Eso es lo que hago.
Hablemos de crecimiento, y Chloe habla de ello en el Episodio 3. ¿Cuánto ha crecido Serhant desde el final de la Temporada 1? Recuerdo la última vez que hablamos, después de que se transmitiera el programa, dijiste que el sitio web de Serhant no funcionaba.
Estamos muy listos ahora. De hecho, este es el caso. Fue una locura.
“Owning Manhattan” se lanzó en junio de 2024. Obtuvimos un millón de seguidores y suscriptores en todas las cuentas solo gracias al conocimiento global. Estábamos en varios mercados, pero principalmente en Manhattan. Esto es lo que hacemos y representa la mayor parte de nuestros ingresos hoy. Entonces, 18 meses después, abrí en mi decimocuarto estado. Pasamos de unos pocos cientos de personas a 1.500 personas. Hoy tengo que gestionar una plantilla de 200 personas. Recogí dinero. También lo ves en el episodio. También se ve una recaudación de fondos arriesgada. Nunca he visto una recaudación de fondos arriesgada, y también le doy mucho crédito a Netflix por mirar todo lo que filmamos y no simplemente decir: “No, ese no es el formato, o no, eso no es lo que la gente quiere ver”. Este espectáculo es una ventana que nadie ha abierto antes, y lo que hay dentro de esa ventana.
Organizamos el ciclo de lanzamiento de tecnología de accesorios más grande de la historia. Estoy a punto de abrir en 12 estados más y duplicar el tamaño de la empresa. Esperaba que en la temporada 1 ganáramos 3 mil millones de dólares ese año. Estamos ganando mil millones de dólares al mes y nos estamos moviendo rápido.
Hablaste del poder de las redes sociales. Lo usas para promocionar la temporada. ¿Cómo ha cambiado esto el negocio?
Varias maneras. La mayoría de las corredurías inmobiliarias y las empresas de tecnología compran ingresos. Incentivas a los clientes para que acudan a usted en lugar de ir a otra parte, especialmente cuando construye y crece, compra agentes y equipos. Esto es lo que hacen los bancos, todas las empresas, hasta llegar a un punto de equilibrio, donde todos también quieren ingresos. Gracias a Netflix y las redes sociales, nunca he comprado ni un solo dólar de ingresos de este negocio.
Vamos a mercados grandes porque la demanda de lo que hacemos, en comparación con nuestros competidores, es muy fuerte. Como puede imaginar, muchas personas que ven el programa trabajan en la industria inmobiliaria y tenemos gente lista para abrir oficinas de Serhant en todo el mundo gracias a Netflix y luego a las redes sociales.
El final de temporada fue interesante con la posible asociación con Harley y Jeffrey. Pensé: “Es un verdadero suspenso terminar”. »
Suena la música, mis ojos miran hacia arriba y rompo la cuarta pared.
El espectáculo comienza cuando me giro hacia la cámara, lo que creo que hace que el público piense: “No entiendo lo que estoy viendo ahora. Esto no es normal”. No lo volveré a hacer hasta la escena final de la temporada. Me encanta el final de este libro y luché por más, porque el público observa el crecimiento y la caída a través de mis ojos, así que hablemos más frente a la cámara. Filmamos mucho más de mí, pero gracias a nuestro equipo de producción y a Randy y Fenton, quienes dijeron: “Ryan, no lo sabes todo. El final del libro es lo que funciona mejor”. Y ahora estoy de acuerdo.
Tengo que preguntar: después de que Zohran Mamdani fuera elegido, la gente decía: “Voy a dejar Nueva York. Me mudaré a Florida”. ¿Están realmente interesados los neoyorquinos en los bienes raíces de Florida?
Algunas personas han estado interesadas en bienes raíces en Florida desde hace mucho tiempo. Va de calor en calor y es un estado fiscalmente eficiente no sólo para vivir, sino también para construir. Esto alienta a las empresas tanto como a los individuos a estar presentes.
Quizás a 36 horas de Mamdani, vendimos una casa en Gramercy al día siguiente a mitad de precio porque el vendedor pensó que el mundo se había acabado. Hicieron un trato. Fueron 14 millones de dólares. Nuestro cliente lo consiguió por 7,5 millones de dólares y firmó un contrato casi de inmediato. Los políticos van y vienen. La ciudad de Nueva York es para siempre. Manhattan ha sufrido ataques terroristas, huracanes, colapso financiero y pandemias globales. Esto puede suceder a través de un solo político. Lo logramos gracias a David Dinkins. Podemos hacer cualquier cosa.
Esta entrevista ha sido editada y condensada.
