Lowe’s y Home Depot son Reforzar la vigilancia de los estacionamientos de las tiendas. en estados como California, Texas y Connecticut, lectores de matrículas impulsados por inteligencia artificial para combatir el robo y mantener seguros a los clientes, pero los defensores de la privacidad advierten que los dispositivos podrían rastrear los movimientos de los compradores.
Los sistemas pueden crear registros de búsqueda de dónde viajan los vehículos, cuándo llegan y con qué frecuencia visitan ciertos lugares, lo que genera preocupaciones de que la tecnología pueda acumular datos sobre el comportamiento del consumidor a los que puedan acceder las fuerzas del orden, los piratas informáticos, los investigadores privados o incluso utilizarlos indebidamente internamente.
Home Depot era nombrado en una demanda colectiva presentado la semana pasada en un tribunal federal de California, alegando que el canal del departamento operaba un sistema de vigilancia secreto utilizando tecnología LPR y luego transmitía esa información a una base de datos a la que accedían las fuerzas del orden.
Las dos cadenas de mejoras para el hogar han implementado silenciosamente los sistemas en algunos lugares del país, incluidas tiendas en Connecticut, donde NBC Connecticut Recientemente vimos una cámara instalada cerca de la entrada de Lowe’s en Newington, Connecticut.
Archivos públicos reportado por primera vez por 404 Media mostró que la oficina del sheriff de Texas tuvo acceso a datos de cientos de cámaras de escáner de matrículas vinculadas a tiendas Lowe’s y Home Depot a través de la empresa de vigilancia Flock Safety.
Los sistemas utilizan cámaras para capturar imágenes de vehículos y matrículas junto con la hora, fecha y ubicación, de acuerdo con las políticas de privacidad de las empresas.
Robert McWhirter, historiador constitucional y abogado defensor penal, dijo al Post que el uso de cámaras de vigilancia en propiedad privada es “probablemente legal”, aunque dijo que las cuestiones constitucionales se vuelven más complicadas una vez que las empresas comparten datos con las autoridades.
“La cuestión clave es la relación con las autoridades y lo que estas empresas hacen con los datos en su relación con las autoridades”, dijo McWhirter.
McWhirter dijo que los grandes minoristas ya dependen en gran medida de la vigilancia y la inteligencia artificial para rastrear a los ladrones sospechosos a lo largo del tiempo antes de involucrar a la policía.
“Si tienen a alguien frente a la cámara suficientes veces, llamarán a la policía y lo traerán”, dijo.
Añadió que las empresas “tienen derecho a hacer lo que quieran en su propiedad privada”, aunque señaló que podrían surgir conflictos legales si los sistemas se utilizaran de manera discriminatoria o evolucionaran hacia formas más amplias de vigilancia invasiva.
Crecimiento uso de sistemas automatizados de lectura de matrículas – conocido como ALPR – por parte de minoristas privados se produce en un momento en que las tiendas de todo el país se enfrentan a redes organizadas de robo minorista y a equipos de hurtos repetidos.
La policía de Connecticut desmanteló recientemente una red de ladrones de Home Depot que supuestamente operaba en nueve estados, según NBC Connecticut.
Los minoristas ven cada vez más a los lectores de matrículas como una forma de identificar vehículos relacionados con robos repetidos, rastrear a los sospechosos que entran y salen de los estacionamientos y ayudan en las investigaciones policiales después de los delitos.
Pero los expertos en privacidad advierten que la tecnología también puede crear enormes bases de datos de los movimientos de compradores inocentes, con menos salvaguardias que los sistemas administrados por la policía.
Los legisladores de Connecticut aprobaron recientemente una legislación que impone nuevas regulaciones a los sistemas de lectura de matrículas, incluidos límites sobre el tiempo que se pueden conservar los datos recopilados.
Lowe’s dice en su sitio web que la tecnología se utiliza “para ayudar a brindar seguridad, prevenir robos y fraudes, ayudar con el control del estacionamiento y mantener la seguridad de usted, las personas y nuestras propiedades”.
La compañía dice que el acceso a los datos está limitado a empleados capacitados en protección de activos, personal de seguridad de la información y contratistas seleccionados que mantienen los sistemas.
Lowe’s también dice que puede revelar la información a las autoridades cuando responde a “una solicitud de las autoridades estatales o locales”, un procedimiento legal, delitos cometidos en la propiedad de la tienda o “posible actividad criminal”.
El minorista dice que guarda los datos hasta por 90 días en la mayoría de los casos, a menos que sean necesarios para una investigación activa.
Home Depot confirmó al Post que también utiliza tecnología de lectura de matrículas en las áreas de estacionamiento de algunas tiendas.
“Hemos instalado cámaras de seguridad en las áreas de estacionamiento de nuestras tiendas durante muchos años, al igual que muchos minoristas”, dijo un portavoz de Home Depot en un comunicado.
“Estas cámaras se utilizan únicamente como medida de seguridad para evitar robos y proteger la seguridad de nuestros clientes y asociados en nuestras tiendas”.
La compañía agregó: “No otorgamos acceso a nuestros lectores de matrículas a las autoridades federales”.
La política en línea de Home Depot también establece que la empresa no vende ni comparte información recopilada de las placas con terceros.
