El director ejecutivo de New Target Corp., Michael Fiddelke, dijo que el gran minorista ha perdido la confianza de los compradores y empleados y prometió reconstruir ese vínculo. Noticias Bloomberg informó Miércoles.
“No hemos sido lo suficientemente claros sobre quiénes somos como empresa”, dijo Fiddelke al personal durante su primera reunión pública, según una grabación vista por Bloomberg News. “Cuando no somos lo suficientemente claros, la gente se confunde. No hicimos lo suficiente para corregir esa confusión en el momento”.
Target no estuvo disponible de inmediato para responder a una solicitud de comentarios de Reuters.
Target nombró al experto Fiddelke como su nuevo director ejecutivo, a partir de febrero, en sustitución de Brian Cornell, que estaba a punto de jubilarse. Fiddelke, en octubre del año pasado, anunció que la empresa estaba recortando alrededor de 1.800 puestos en toda la empresa, lo que marcaba su primer despido importante en aproximadamente una década.
Fiddelke asume el cargo mientras Target busca abordar problemas que van desde una larga caída de las ventas hasta un retroceso abrupto de sus amplias iniciativas de diversidad cuando el presidente Trump asumió el cargo el año pasado.
El minorista también enfrentó boicots y demandas relacionadas con sus prácticas de diversidad, equidad e inclusión y siguió dependiendo de sus suministros de países afectados por los aranceles generalizados impuestos por Trump.
La posición poco clara de Target ha dañado la reputación de la compañía entre los consumidores, particularmente entre los compradores negros, así como entre el personal, dijo Fiddelke, según el informe. El año pasado ha sido difícil, dijo, y agregó que se está trabajando para volver a conectar con los clientes que Target había perdido.
