Marissa Bode dice que la aerolínea que recientemente le impidió abordar un vuelo porque estaba discapacitada se comunicó con ella.
“Antes de que haya más cobertura mediática sobre esta situación, quería hacer un vídeo de actualización”, dijo la estrella de “Wicked” en un comunicado. tiktok Vídeo publicado el domingo. “Me contactó el director de Southern (Airways) en el departamento de movilidad”.
Según Bode, quien interpretó a la hermana de Elphaba, Nessarose, en la duología musical de Jon M. Chu, el gerente de la aerolínea “estaba mortificado” por lo sucedido y también se disculpó mucho y fue “muy comprensivo”. Se informó al actor que la compañía estaba llevando a cabo una revisión interna de la situación, especialmente porque, como Bode mencionó varias veces, su gerente había llamado a la aerolínea con anticipación para confirmar que se podían hacer adaptaciones antes de reservar su viaje.
Bode agregó que la aerolínea permaneció en contacto con ella para determinar cómo podría mejorar en el futuro.
“Le dije (al director) por teléfono que no quería recibir dinero de este proyecto”, dijo Bode. “Realmente quiero que las cosas mejoren para los aviadores discapacitados en el futuro. Aparte de mí… están haciendo lo que sea necesario para descubrir cómo solucionarlo”.
en ella tiktok video el jueves, Bode llamó a Southern Airways. Dijo que eso le impedía volar para asistir a una conferencia en un pequeño pueblo de Pensilvania.
“Me negaron el embarque en un vuelo porque estoy discapacitada”, dijo. “Ojalá fuera un clickbait. Ojalá fuera falso, pero eso es lo que pasó”.
Bode explicó que no pudo localizar su tarjeta de embarque virtual para su vuelo de conexión, por lo que se comunicó con la tripulación en la puerta de embarque para solicitar ayuda. Los dos agentes en la puerta vieron que estaba en silla de ruedas y le preguntaron si podía ponerse de pie.
“Dije: ‘No'”, dijo Bode en el video. “Y me dijeron: ‘Lo siento, pero por eso vamos a tener que negarte el embarque'”.
Según el actor, los empleados le explicaron que los pasajeros tenían que poder subir escaleras para abordar la avioneta utilizada para el vuelo. Incluso agregaron que algunos pasajeros de edad avanzada tuvieron dificultades para subir escaleras.
EL Ley de acceso a los transportistas aéreos prohíbe a las aerolíneas comerciales discriminar a pasajeros con discapacidades. Southern Airways afirma en su contrato de transporte que “los clientes deben poder subir y bajar varios escalones para abordar el avión” y que “no están obligados… a proporcionar dispositivos mecánicos de elevación para el embarque o desembarque”, como establece la ACAA, porque su avión “puede albergar a 28 pasajeros o menos”.
Bode llamó “segregación flagrante” cuando las aerolíneas utilizan la edad o el tamaño de sus aviones para justificar por qué un vuelo es inaccesible en lugar de realizar cambios.
“¿Por qué estamos esperando, una vez más, a que una persona discapacitada piense siquiera en cambiar las cosas o adaptarlas?”, dijo Bode en su primer vídeo. “Las personas con discapacidad no son una consideración secundaria. ¿Por qué, sabiendo que existen personas con discapacidad, cosa que a menudo olvidas, eliges no actualizar tu avión?”
En su actualización, Bode elogió a Southern Airways por su manejo de la situación desde el incidente inicial. También pidió a otras aerolíneas que “lo hagan mejor”, no sólo contactando a personas con discapacidad para discutir “cómo rectificar la situación” después de un incidente, sino también “contratándolas… para descubrir cómo hacer las cosas accesibles”.
“Sólo quiero que las cosas mejoren para las personas con discapacidad en el futuro”, dijo Bode. “Por lo menos, parece que Southern, hasta ahora, está comprometida a hacer esto… Realmente aprecio lo receptivos que han sido”.
